年商２００億円の業界最大級家電サイト
ecbeing導入後4年間で約10倍の200億円の年商を実現

以前のシステムからecbeingに切り替えた理由はなんですか？

以前はASPのシステムを使っていましたが、使用していくにつれ商品や顧客などに合わせシステムをカスタマイズしていく必要がでてきました。 ASPではカスタマイズに限界を感じ、“抜群の対応力・フットワーク”を誇るecbeingならこちらのマーケティング戦略に合わせたカスタマイズを実現できると感じました。また、ソフトクリエイトさんでは自社運営のネットショップ「特価COM」を運営してきた実績があるためecbeingには信頼を持てました。

ecbeingを導入して実際カスタマイズはしやすかったですか？

ecbeingのシステムはベース部分がとてもしっかりしていて、シンプルな作りになっているので、カスタマイズは容易です。検索条件なんかも、注文検索、商品検索、顧客検索など様々なパターンをすんなり追加でき、柔軟性があります。

（株）ストリーム　代表取締役

劉　海涛氏

カスタマイズしていくにつれ、システムの複雑化などは気になりませんでしたか？

まったく気になりませんでした。システムに一貫性があるので、ユーザにとっては使いやすく分かりやすいシステムですからね。ベースがとにかくしっかりしているので、システムの周辺をカスタマイズしても、将来システムが複雑になって使いにくくなるような不安は感じませんでした。ソフトクリエイトさんがシステムの導入前から運用に至るまで、親身に相談に乗ってくれてますので、安心してシステムの継続が出来ます。さすがは“EC構築トータルプロデューサー”のソフトクリエイトさんだと思いましたよ。

それに伴って売上も伸びましたか？

売上は飛躍的に伸びましたよ。 2003年では年間売上20億円だったのが、4年間で約10倍の200億円を突破しました。マーケティング戦略に合わせてカスタマイズできたのがよかったんでしょうね。

ecbeingは御社の戦略にベストなシステムですね。

そうですね。無店舗販売の弊社にとってシステムはとても重要です。システム力が弱ければ、衰退していく一方ですが、根幹が整っており、ユーザが使いやすく、カスタマイズしやすいecbeingなら、弊社の成長に合わせてシステムも成長できます。今、システムに問われているのは"対応力"だと考えている弊社にとって、ecbeingはベストシステムですね。私の考える様々な発想にも対応してきました。また、Ecbeingを導入してから今日まで問題なく運営できている点も大きなポイントです。オプションとして、各種機能がついているのもうれしいですね。

御社とecbeingの今後の展望を教えてください。

今後、他の競合他社に勝っていくためには、マーケティングと構築を両立していかなければならないと考えています。それを実現するために、ecbeingはとても最適なシステムですね。最初から使いやすく、慣れやすく、進化させやすいecbeingは、世の中の急速な変化に順応に対応できる、まさに“being”です。弊社の生命線であるecbeingと共に、インターネット通販に“流通革命”を起こして見せますよ。