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  • POSレジとの情報連携なら

POSレジとの情報連携 POS+

実店舗での接客・売上を向上するならecbeingのPOS+
タブレットを接客・売上向上のコクピットに!

こんな店舗にぴったりのソリューションです。

  • POSレジにたまったあらゆるデータを活用したい。
  • タブレットを使って店員の接客力を高めたい。
  • お客様にもショーケースとしてタブレットを利用して欲しい。
  • アパレル・ファッション系の商品を取り扱っている。
  • 一人のお客様が自社の複数の店舗を併用している。
  • 狭小店舗が多く、在庫のせいで機会損失が生じている。

ecbeingPOS+は、東芝テック社のPOSレジと標準連携しています。プレスリリースはこちら

ecbeingPOS+のうれしい2つのモード

  • 接客モード(店員が使う)
  • キオスクモード
(お客様が使う)

【接客モード】店員が使う!

顧客情報の照会

接客するお客様の過去の購入商品や購入金額、回数、時期等の顧客情報を確認することができます。接客メモ機能もあるため、顧客情報の密度が高まります。

おすすめ商品を自動表示

自動レコメンド機能が搭載されているため、接客するお客様に興味を引く可能性が高いと思われる商品を一覧確認することができます。

在庫情報の照会

接客するお客様が興味を示した商品の在庫状況を自店舗だけでなく、他の店舗含めて確認することができます。機会損失の防止が期待できます。

クーポンの提供

自社として発行済みのクーポンを確認することができます。また、発行済みクーポンは、必要に応じて接客中のお客様に利用を促すこともできます。クーポンの利用履歴を取得できるため、次の販促のための元データとして活用できます。

【キオスクモード】お客様が使う!

デジタルサイネージとしての活用

お客様がタブレットを利用していない時には、デジタルサイネージとして店舗内ポスターのように利用することができます。魅力ある商品販促を複数ランダムに表示することもできます。

商品の検索

店舗内カタログとして、お客様自身で商品検索することができます。検索した商品の在庫状況については、設定により訪問店舗以外の在庫状況を表示することもできます。

おすすめ&ランキングの表示

利用するお客様にとっておすすめの商品や商品の売上・人気ランキングを確認することができます。タブレットの中には、まるでネットショップのような世界が存在します。

着せ替えシミュレーターの提供

特にアパレルに実績が多いecbeingならではの特徴です。試着なしにコーディネイトを簡単に楽しむことができ、お客様に楽しんでいただきながら販促効果を高めることができます。

ネットショップとの連携は万全・全社的CRMへ

売上、顧客、ポイント情報がecbeingに一元管理されるから、 顧客へのWEB・スマホ活用型の販促が行いやすい!

ecbeingは750サイト以上の稼働実績がある国内シェアNo1のECサイト構築パッケージソフトです。POS+の導入により、ネットショップだけでなく実店舗とも完全統合した顧客DBを構築することができます。オムニチャネル化と同時に全社的なCRMへの基盤を築きます。

POS+がネット・店舗の相互送客を促進!

ネットショップ⇔実店舗間でシナジーを生んで、顧客一人あたりの売上を最大化されている成功事例をご紹介します。

【事例1】THE BODY SHOP(株式会社イオンフォレスト様)

統合顧客DBの構築・活用によりCRMを促進!
事例図
  • ネット(EC・スマホ)と実店舗の顧客情報を完全統合管理。(基幹システムではなくecbeing側に統合管理。 [ecbeing顧客DBの基幹システムとしての活用])
  • POS情報はリアルタイムに連携。
  • ポイント情報もecbeing側で統合管理。
  • カード発行コストの削減。(スマホが会員カード代わりに)
  • 会員制度の一元化による、より効果的な会員ランクマーケティング。
  • 統合顧客DBを活用した、きめこまやかなフォローアップマーケティング。
  • ネットと店舗での連動企画キャペーンの促進。
  • マイショップに対応する店舗発信型マーケティング。

【事例2】株式会社ダイアナ様

スマホECサイトで店舗在庫確認・店舗誘導!
事例図
  • 各商品ページには「在庫取扱い店舗を見る」ボタンが表示される。
  • 在庫情報とタイムリーに連動してこの
    情報を表示。
  • スマホサイトをきっかけに無理のない
    形での来店誘導を実現。

【事例3】株式会社赤ちゃん本舗様

店舗内タブレットで機会損失を防止!EC会員も獲得!
事例図
  • 店舗内では展示しきれない商品の機会損失を狙って店舗内にタブレットコーナーを設置。
  • タブレットコーナーから商品選択、オーダーシートのプリントアウトが可能。
  • オーダーシートをレジにて決済。(店舗購入時の同様のポイントがたまる!)
  • タブレット利用時に行った会員登録情報で、次回以降はECサイトでも購入可能!

まだまだあります!POS+成功事例

実績
実績

より詳細な資料と事例をご用意しております。詳しくはお問い合わせ下さい。