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 ECサイトリニューアルでよくある質問…ご不満な点を一つひとつ丁寧に解決します。 |
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1. 使い勝手はいいの？ほしい機能は付いてる？ |
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1.月商1億円超の実績を持つ自社ネットショップ『特価COM』。その運営のノウハウを集約し、改良を重ねて誕生したのがecbeingです。
商品を見つけやすい検索機能、わかりやすい購入フローをはじめ、ユーザーマイページ、ポイントプログラム、割引販売など、ユーザビリティに優れた機能を多彩に取り揃えています。
これらのショップ機能に加えて、バックオフィス機能の充実ぶりもecbeingの大きな特長です。効率のよい受注管理・商品管理機能、きめ細やかな顧客管理機能、さまざまなサイト分析機能など。サイト運営者の立場に立って、マーケティング戦略をトータルにサポートします。
詳しくはこちらをご覧ください
→ 機能一覧 |
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2. カスタマイズはできるの？ |
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2.パッケージソフトでありながらカスタマイズが容易である点がecbeingのメリットです。
拡張性に優れているため、段階的に機能を増やしていきたい場合でも、コストをできるだけ抑えつつ実現できます。
さらに、カスタマイズが柔軟に行え、セキュリティが強化された先進のプラットフォーム（.NET）の採用により、お客様それぞれの業務に合わせた開発がいっそう容易になりました。
詳しくはこちらをご覧ください
→ 容易なカスタマイズ |
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3. 売り上げを伸ばしたいんだけど？ |
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3.ecbeingにはＥＣの機能はもちろん、コンテンツマネージメントやeCRMを可能にするＣＭＳ（Contents
Management System)機能を搭載。ＥＣサイト/ＣＭＳ構築パッケージとしてWebマーケティング戦略をサポートします。
たとえば、アフィリエイト対応、SEO対策によりサイトへのアクセスアップを図れます。ログ分析を利用してサイトの現状を把握し、ユーザーが求めているものを知ることで、的確な戦略を立てることができます。
またギフト商品展開、メールマガジン配信、決済手段の多様化などを行い、ユーザーのニーズに応え、コミュニケーションを強化することにより、効率のよい販売促進を展開できます。
さらにモバイルサイト構築、カタログ注文対応などによりビジネスチャンスを拡大することができます。
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→ 機能一覧 |
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4. 更新などの管理作業が負担に。効率化できる？ |
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4.ecbeingはコンテンツマネージメントに優れています。ワープロ感覚で更新できるため、HTMLの知識がない社員の方でも簡単に作業を行えます。外注をしていた作業を社内処理できるようになりますので、管理にかかる時間もコストも削減し、大幅な効率化を実現します。
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→ 容易なカスタマイズ |
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5. カスタマイズにはかなり時間がかかるのでは？ |
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5.カスタマイズを想定していないシステムを個別に構築していた場合など、ちょっとした追加をしたいだけでもとても時間がかかることがあります。
ecbeingなら拡張性に優れているため、短期間でカスタマイズすることができます。具体的な期間につきましては、カスタマイズの内容やサイトの条件によって異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
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→ 容易なカスタマイズ |
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6. 月額費用は何のためのもの？ |
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6.共有サーバー利用の場合は月額10万円（税別）、専用サーバー（1台構成）利用の場合は20万円（税別）です。
ソフトクリエイトは自社データセンターを保有し、24時間365日、有人による保守体制を敷いています。万全のセキュリティ対策を備えた設備の中、サーバー死活監視、サイト有人監視、障害対応など高品質なサービスを提供。お客様は、コストのかさむ設備費用および人件費の負担がなくて済みます。
ミッションクリティカルなEC事業においては運用効率は最重要課題の一つです。保守・管理をソフトクリエイトにお任せいただけば、お客様はビジネスの推進に集中していただくことができます。
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→ サービス・価格 |
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7. 自社サーバーで運用したいんだけど？ |
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7.基本的にはホスティングサービスをご利用いただくことになっていますが、ご要望があれば個別に応じさせていただきます。
ただし、導入時のインストール、設定、検証などの費用は別途ご負担いただくことになります。その他、サポートサービスのレベルが下がる可能性があります。あらかじめご了承ください。
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→ お問い合わせ |
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