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新着記事一覧

2017/12/15

ECサイト構築で株式会社リガクが実現させた“3つ”の成功とは?

1951年創業のリガクは、世界初の回転対陰極型X線発生装置(ロータフレックス)や国内初の自動記録式X線回折装置(ガイガーフレックス)を開発した“X線装置のパイオニア”だ。同社が販売するX線装置は業界をリードし、今日ではグローバルトップ企業の一角を占めている。

経営はいたって好調の同社だが、じつはある「課題」を抱えていた。それは海外販売代理店への部品供給に関することである。全社を挙げたグローバル化の推進により海外売上が大きく伸びるなか、海外アフターマーケット向け部品に関する受注業務の負担が増えていく。そのため部品供給に時間がかかり、海外顧客の窓口である代理店からの苦情が増えていた。売上が増加すればするほど、代理店に対する顧客満足度の向上もさることながら、社内業務の負担を軽減する業務効率の改善もできず、海外向け部品供給フローを早急に改善する必要があった。

その課題を解決するために2016年10月にECサイトをオープンしたところ、代理店への「顧客満足度向上」と、社内の「業務効率化」を実現し、さらに「売上アップ」にも繋がったという。多大なメリットを生み出した海外向けEC化戦略の秘訣に迫る。

2017/12/14

企業ユーザーがリピートする『AMANOオンラインショップ』

一般的なECサイトというと、ユーザーが消費者であるBtoC-EC(消費者向け電子商取引)を身近に感じる方が多いかもしれません。しかし、ユーザーが企業であるBtoB-EC(企業間電子商取引)の国内市場規模(狭義EC)は、2016年で200兆円を超えており、これはBtoC-ECの市場規模の約13倍です。

今回は、BtoB-ECサイトでのさまざまなサービスがユーザーに好評を博し、着実に実績を伸ばしている『AMANOオンラインショップ』のサイト構築事例をご紹介します。

2017/12/02

BtoBサイト構築を成功に導くポイントをご紹介!

近年ecbeingでも企業間取引のECサイト(BtoB)を構築し、営業面の業務効率化や売上アップに活用していきたいというお声を多数いただいております。今回はECサイトの企業間取引(BtoB)のはじめの一歩として、BtoBサイト構築時の注意点、得意先に使っていただける成功するポイントをご紹介します。

2017/11/07

注文を完了させないECサイト。自社の強みである「企画力」「提案力」を最大限に生かすための設計、戦略とは?

1955年に福井県で活版印刷からスタートした小川印刷。創業から62年が経過した現在は、DM、ハガキ、ノベルティ、チラシ、フライヤー、ポスターから商品券まで、幅広い分野を扱う「年商25億円以上、社員約150名」の企業へと成長した。

2015年には自社初となるECサイト、DM作成に特化した「DMクリエイト.jp」をつくり、翌年には販売促進ツールを作成するための「販促クリエイト.jp」もオープン。

これら2つのECサイトに共通している大きな特徴は、「注文完了にこだわらない」という点だ。なぜ、簡単に注文できることがメリットのECサイトで、そのような戦略を選んだのか? 専務取締役 小川克巳さんに設計の真相を聞く。

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