キーコーヒーがecbeingで法人向けECサイトを構築
〜会員特典・コンテンツ強化・ドメイン統合で受注効率化とBtoB販路拡大〜

BtoB ECを新規構築した背景

キーコーヒーは、個人経営の喫茶店やカフェ、飲食店をターゲットに、新規顧客の獲得に加え、既存顧客の継続購入を促進できるよう、業務用商品を取り扱うオンラインショップ「KEY'S TABLE」を新たに立ち上げました。これにより、確かな品質の業務用コーヒーをはじめ、各種飲料・食品、器具などのプロユース向け商品をご提供することが可能となりました。

キーコーヒーでは、2022年に一般消費者向けECサイト「キーコーヒー公式オンラインショップ」をecbeingでリニューアルし、ECシステムのブラッシュアップと、顧客のファン化を促進するための環境整備を実施しました。さらに、2023年には弊社マイクロサービス※1「RESOMO（リソモ）」※2を導入し、コーヒーセミナー予約の仕組みを刷新するとともに、「LINEミニアプリ」※3の導入を通じて、店舗とECの会員体系・ポイントの共通化を図りました。
加えて、2025年には弊社マイクロサービス「UNITE（ユナイト）」※4によるメディアコマースCMSを導入し、コーポレートサイトのリニューアルを実施。さらに同年、弊社グループの株式会社ReviCoが提供するレビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo（レビコ）」※5と連携し、コーポレートサイト内にファンコミュニティサイトを構築しています。

こうしたキーコーヒー全体のWeb支援に弊社が包括的に貢献することで、各サイト間のシナジーを創出し、BtoB ECにも集客施策を展開しています。

※1「マイクロサービス」：弊社が提供する、ECシステムのバージョンに左右されず機能が追加でき、自動バージョンアップによって常に最新の状態で使える「EC支援ツール」。
※2「RESOMO」：ECサイトと店舗の予約情報を一元管理できる予約管理システムサービス。
※3「LINEミニアプリ」：LINE株式会社が提供するLINE上でデジタル会員証やクーポン配布といったオンラインとオフラインの顧客情報を連携させ、店舗とECサイトの両方で顧客の囲い込みを強化できるサービス。弊社ではEC事業者向けにカスタマイズして提供＆導入を支援。
※4「UNITE」：サイトとコンテンツメディアを融合した「メディアコマース」を構築するためのCMSサービス。
※5「ReviCo」：株式会社ReviCoが提供するレビューマーケティングプラットフォームとしてECサイトへのレビュー収集・表示機能にとどまらず、集めたレビューを商品開発やファンマーケティングに活用することで、売上向上や顧客体験の改善を目指すサービス。

キーコーヒー業務用ショップ 「KEY'S TABLE」TOP

キーコーヒー業務用ショップ 「KEY'S TABLE」の特徴

キーコーヒー株式会社　ご担当者様からのコメント

今回のサイト構築にあたっては、基幹システムとの連携や顧客管理といった、BtoBならではの機能面の要件を実現することに加え、同じecbeing様のシステムで構築した、各サイトや導入済みツールとの効率的な連動を重視しました。
商品をお届けするにとどまらず、飲食店運営のお役に立てる情報コンテンツの拡充、お客様のニーズに合ったコミュニケーションに取り組んでまいります。

キーコーヒー株式会社について

キーコーヒーは、1920年に創業し100年以上の歴史を持つコーヒー会社です。海外でのコーヒー農園事業から、コーヒーの製造・販売、さらにはカフェ事業などコーヒーに関わる総合的な事業を展開しています。

・KEY'S TABLE ：https://www.keycoffee.co.jp/business-shop/
・キーコーヒーコーポレートサイト：https://www.keycoffee.co.jp/
・キーコーヒー公式オンラインショップ：https://www.keycoffee.co.jp/shop/default.aspx
・キーコーヒーコーヒーセミナー：https://www.keycoffee.co.jp/shop/pages/seminar.aspx
・キーコーヒーファンコミュニティ：https://www.keycoffee.co.jp/community

ECサイト構築プラットフォーム『ecbeing』について

ECサイト構築プラットフォーム『ecbeing』は、1999年のサービス販売開始以来、大手や中堅企業を中心に1,600サイト以上の導入実績があるECのプラットフォームシステムで、国内トップシェアを誇るEビジネスの総合ソリューション※8です。
『ecbeing』は業種や業態を問わず、EC戦略立案から、ECサイト構築、デジタルマーケティング・デザイン支援、EC専用クラウドインフラ・セキュリティまでワンストップで提供が可能です。
ただECを構築するだけでなく、顧客ロイヤルティをあげる「ファンマーケティング」、顧客を引き付ける魅力的なコンテンツを発信する「メディアコマース」、会員データを活用した店舗連携やアプリ等の複数の接点で最適な購買体験を提供する「オムニチャネル」など、お客様のEビジネスに合わせたサービスの提供を可能としています。
また、最新のニーズに合わせて自社開発してきたMA・CMS・CRM・レビュー・SNS連携・動画・店舗予約・アプリなどの自動バージョンアップする「マイクロサービス」も幅広くご用意しています。
これらを開発650名、マーケティング300名の体制が支援し、EC事業者様へのサービス提供を可能にしています。

詳しくはこちら：https://www.ecbeing.net/reason.html

※8：2008〜2024年度、EC サイト構築（カスタマイズ型、SaaS/PaaS）市場占有率。2022年度まで富士キメラ総研の過去の調査結果を基に自社推定、2023年度以降は富士キメラ総研「ソフトウエアビジネス新市場」より

株式会社ecbeingについて

名 称 ： 株式会社ecbeing
設 立 ： 2012年10月1日
本 社 ： 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
代表者 ： 代表取締役社長 林 雅也
資本金 ： 2億円 *2025年4月1日現在
株主構成： 株式会社ソフトクリエイトホールディングス（東証プライム・証券コード：3371） *100％出資
事業内容： ECサイト構築、ECビジネスコンサルティング、ECサイトデザイン制作、ECプロモーション・マーケティング、EC専用インフラサービスをワンストップでご提供
詳しくは https://www.ecbeing.net/ をご参照ください。
構築したサイト事例：https://www.ecbeing.net/results/
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○本件に関するお問い合わせ先
株式会社ecbeing
担当:塩見　駿介
TEL:03-3486-2631 FAX:03-5466-9480
Email: IR@ecbeing.co.jp
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※本リリースに掲載されている情報（製品仕様、サービスの内容およびお問い合わせ先等）は、発表日現在のものです。予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。