LINE・決済・レビュー・店舗等を通じた
お客様ファーストなマーケ戦略を実現

• 検索強化
• ブランドサイト
• ファン化・LTV向上
• 業務効率化

CDPで“毎日約20時間のコスト削減“し、
CRMで“顧客との関係を強化“

• 在庫連携
• CRM・MA
• データ分析・活用
• ブランドサイト

店舗×ECのクロスユース率が
前年比145％

• CRM・MA
• データ分析・活用
• ファン化・LTV向上

自社ECサイトだけの売上で見ると
前年比140%を達成

• データ分析・活用
• 店舗スタッフ活用
• 百貨店

「失敗を認めて次に生かすこと」が
失敗から得た学び

• オムニチャネル
• 在庫連携

訪問数も約15倍になり、
多くのお客様にサイトを見て頂けています。

• 顧客一元化・統合
• CMS・ブログ
• ギフト
• ブランドサイト

ECで実績があり、
アパレルにも強いということでご依頼。

• オムニチャネル
• 店舗受取
• データ分析・活用

ecbeingさんは経験値が高く
叶えたいところを具体化してくれた

• オムニチャネル
• ファン化・LTV向上
• 検索強化

安心だなという信頼感を
改めて感じています。

• オムニチャネル
• クーポン・ポイント
• 予約
• アプリ

「かゆいところに手が届く」を実現し、
年商10倍、定期便 新規顧客獲得3倍

掲載年　2020年

• オムニチャネル
• 定期・頒布会
• アプリ

データ分析機能を使用した
PDCAで前年比約210％の売上達成

掲載年　2014年

• オムニチャネル
• データ分析・活用
• 定期・頒布会

求めていた機能面と
費用面のバランスが良い。

• インスタ・動画
• ギフト

集客は集中化され、売上好調。
従来比で、セッション、PVが150％以上に

• オムニチャネル
• 顧客一元化・統合
• インスタ・動画

ECサイトでリアル店舗と
同じサービスの提供

• 百貨店
• ブランドサイト

顧客満足度を向上させるための
オムニチャネル推進

• オムニチャネル
• 基幹・外部システム連携
• 検索強化

リニューアル後の社内業務フローまで
見据えて提案してくれた。

• 検索強化
• 業務効率化

パーソナルなサービスを実現し
「リピーター獲得」

• 基幹・外部システム連携
• 越境・海外向け

PDCAを繰り返す
越境・グローバル戦略

• 越境・海外向け
• クーポン・ポイント

セキュリティ面を守りながら
コスト削減が実現。運用の効率も向上。

• CMS・ブログ
• ファン化・LTV向上

ビームスが目指す次世代デジタル戦略の
プラットフォーム化。

• オムニチャネル
• 顧客一元化・統合
• ブランドサイト

オムニチャネルの強化とともに
PV数は1.65倍

• オムニチャネル
• 顧客一元化・統合
• メーカー直販

国内外の「EC在庫一元化」を実現。

• 在庫連携
• 越境・海外向け

スピーディで柔軟な
対応力に助けられている。

• CRM・MA
• 越境・海外向け

メーカーが運営する
物販サイトの実績により

• CMS・ブログ
• メーカー直販

構築して終わりでなく、リリース後の
アフターサービスもご用意いただけていた

• ファン化・LTV向上
• CMS・ブログ
• 運用支援

弊社だからこそ発信できる
コスメ情報を一緒に伝えられる場

• ファン化・LTV向上
• 店舗スタッフ活用
• 百貨店

弊社の希望を叶えるような
アプローチをして頂けました。

• オムニチャネル
• 店舗スタッフ活用
• ファン化・LTV向上

BtoBtoCという難易度が高い中で
頑張っていただきました。

• CRM・MA
• 法人取引
• メーカー直販

スマート予約サービスの展開により、
お客様の利便性向上

• ギフト
• 予約
• 業務効率化

定期機能強化により利便性を向上させ、
お問い合わせを52％削減

• 定期・頒布会
• 業務効率化

ショールーミング拠点を初展開し、
独自のコミュニケーション戦略を推進

• 店舗受取
• モール

出品作業を極限まで簡易化した
モール構築

• モール
• 検索強化

定期単品通販を強化
CVRも1.3倍

• 定期・頒布会
• メーカー直販

ECサイトリニューアル後の
定期会員への移行率98％達成

• CMS・ブログ
• ファン化・LTV向上
• 定期・頒布会

Sechstantを使って
詳細なデータが可視化

• CRM・MA
• モール
• 定期・頒布会

開発力や実現する力、
関わっていただける方々の人柄などが
ecbeingさんの強み

• 店舗受取
• 顧客一元化・統合

お願いする決め手はecbeingさんの実績と
サイト構築数がポイント

• 顧客一元化・統合
• メーカー直販

「自在なカスタマイズが可能」な
パッケージという部分が、
最も大きなポイントでした。

• データ分析・活用
• メーカー直販

効果を最大限上げる
定期施策を実現

• 定期・頒布会
• 業務効率化
• ブランドサイト

ECサイトに” 独自の価値 ”を
与えることで「 価値訴求 」を実現

• 定期・頒布会
• メーカー直販

セキュリティの高さと
丁寧なコミュニケーションで
ecbeingを信頼できた

• インスタ・動画
• モール

コスト面、スピーディな対応、デジタル施策などが決め手

• 定期・頒布会
• 業務効率化

当社に合ったリニューアルの在り方を
一緒に考え、提案してくれた。

• 顧客一元化・統合
• インスタ・動画
• 定期・頒布会

運用支援により3年連続で
売上げが右肩上がり。

• 運用支援
• メーカー直販

コスト削減だけでなく、リニューアル
直後の売上は前年同月比220%を達成

• 業務効率化
• ブランドサイト

セキュリティ強化とコストダウン、
サイト統合によるシナジー効果。

• モール
• ブランドサイト

メーカーECサイトに必要な
会員コミュニケーション・マーケティング
機能が充実

• ファン化・LTV向上
• メーカー直販

リニューアル以降、店舗受取を利用した
受注も増え2ヶ月で1.5倍ほどアップ

• オムニチャネル
• 店舗受取
• 在庫連携

ECサイトを刷新し
約40万点もの純正部品の販売を開始

• カタログ
• 検索強化
• 業務効率化
• 基幹・外部システム連携

圧倒的情報量でオンラインの
買い物をアシスト

• オムニチャネル
• ファン化・LTV向上
• アプリ
• レビュー

拡張性があり
信頼してお願いできるなと感じました。

• CRM・MA
• インスタ・動画
• 定期・頒布会

実店舗にないサービスを
オンラインで。

• インスタ・動画
• 検索強化
• レビュー

弊社の想いをくみ取って
提案してくださった

• インスタ・動画
• レビュー
• メーカー直販

ecbeingさんにはECの売上だけでなく
会社全体の売上を意識した提案を頂きました。

• オムニチャネル
• インスタ・動画

アクセス数は150％にアップし、
1セッションあたりのPVも大幅増加しました。

• オムニチャネル
• 在庫連携
• CRM・MA

「お客様目線のEC」であることを
共感してくれた。

• 基幹・外部システム連携
• インスタ・動画

お客様に今までの商材単体のECとは異なる
販促アプローチができるようになった。

• モール
• 予約

事業拡大のため新たな試みが
実現できるシステムへの刷新

• 業務効率化
• 運用支援

管理画面が見やすく、使いやすい。
導入後も相談しやすい。

• 在庫連携
• 基幹・外部システム連携
• クーポン・ポイント

ECシステムを売ってからも
サポートしてもらえるという期待感、安心感

• データ分析・活用
• メーカー直販

当初に掲げていた5年間で売上げを
100倍にするという目標が達成

• 在庫連携
• 基幹・外部システム連携
• CRM・MA

顧客層の注文の間口が広がったことが
一番大きな効果

• CRM・MA
• 業務効率化
• 法人取引

難易度が高いカスタマイズに関して、
しっかりと対応案をご提示いただけた

• 検索強化
• 業務効率化
• 法人取引

何の不平不満もなく、
やり取りさせていただいていました

• 基幹・外部システム連携
• 業務効率化
• 法人取引

以前に比べ連携回りでの業務にストレスがなくなり、安心して業務が可能に

• 基幹・外部システム連携
• 越境・海外向け
• 業務効率化
• 法人取引

商習慣に合わせたシステム構築で
「顧客サービス向上」と「新規顧客獲得」

• 在庫連携
• データ分析活用
• 業務効率化
• 法人取引

サイト統合し情報収集もできる
BtoB ECを構築し業務効率30%アップ

• 顧客一元化・統合
• ファン化・LTV向上
• 業務効率化
• 法人取引

導入した翌年の時点で
全社売上の約4分の1をシステム経由に

• 検索強化
• 業務効率化
• 法人取引

営業がいない中、新規法人申請は開設し
約4ヶ月で追加87件の新規顧客を開拓

• 業務効率化
• 法人取引
• メーカー直販

短納期という中でも
一緒に進めて頂けたところは感謝しています。

• カタログ
• 業務効率化
• 法人取引

リニューアル前後で考えると
顧客数と売上が倍増しました。

• 業務効率化
• 法人取引

担当者の方の知見の豊富さ、
対応が素晴らしかった。

• カタログ
• 業務効率化
• 法人取引

外部システムとの連携が
スムーズにできた。

• オムニチャネル
• CRM・MA
• 法人取引

海外代理店への「顧客満足度向上」と
社内の「業務効率化」を実現。

• 越境・海外向け
• 業務効率化
• 法人取引

「できないことはないのでは？」と
思うほどのパッケージ機能が大きな魅力

• 業務効率化
• 法人取引

お客様に安心して注文して
頂けるようになり、
弊社側では業務効率化が実感。

• 基幹・外部システム連携
• 検索強化
• 法人取引

業務改善とナレッジの
データベース化で業界を牽引。

• 検索強化
• 業務効率化
• 法人取引

標準パッケージでできる機能の
豊富さに魅力を感じた。

• 基幹・外部システム連携
• 業務効率化
• 法人取引

無理な要望にも
「できません」と言わずに対応

• 業務効率化
• 法人取引

グループ会社のECシステム統合で
業務効率は大幅に改善

• 店舗受取
• モール
• 定期・頒布会

医療従事者向けポータルサイトを
ワンパッケージで構築。
営業戦略DX化に貢献

• CMS・ブログ

業務的な負荷が軽減され
ランニングにかかるコストを2/3に削減。

• 店舗受取
• 基幹・外部システム連携

運用体制の構築までの
徹底したサポートにより安心。

• 在庫連携
• 基幹・外部システム連携
• メーカー直販

販売店というチャネルを
活かした新しい市場の形成

• 業務効率化
• 法人取引

リアル店舗レベルのサービス品質を
ネット上でも展開

• 百貨店
• 越境・海外向け
• ギフト