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食品・飲料

食品・飲料のECサイトを作るなら、
ギフト対応まで考えたecbeing
1回の注文で複数の配送先を指定でき、のし、ラッピングにも対応。
販売の幅を広げます。

自分用に購入するだけでなく、贈り物として利用する。これが食品・飲料系のECサイトの基本です。
ecbeingは、1回の注文で複数の配送先を指定でき、なおかつのしや贈答用包装の受付にも標準で対応しています。
ネットを通じて販売の幅を広げるなら、1,000サイト以上が利用するecbeingにお任せ下さい。

食品・飲料サイト
ecbeing導入 食品・飲料サイト(一部抜粋)

食品・飲料ECサイトでecbeingが選ばれる理由

  • 特徴1.ギフト対応
  • 特徴2.大人買い(まとめ買い)促進
  • 特徴3.柔軟な配送日時・送料設定
  • 特徴4.充実のカスタマーレビュー機能
  • 特徴5.モバイル・カタログ通販にも完全対応
  • 特徴6.リピーターの獲得・育成(CRM推進)

1回の注文において、複数の配送先を指定して別々に発送することができます。
また、配送先別にのしやラッピングの有無を指定することもできるため、お中元・お歳暮などのシーズンにおけるお客様の利便性向上と共に売上の拡大を期待できます。

例えばお歳暮のシーズンに買い物カゴの中でできること

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客単価が中々高額にはならない食品・飲料において、この課題を少しでも克服するためにecbeingでは、例えば10個以上買うと3980円が2980円に!などの、まとめ買い値引き機能に標準で対応しています。また、あと○円で送料無料!などもサイト上やカート内で常に表示させることができるため、客単価のアップを期待することができます。

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食品・飲料は多くの場合、お客様が食べたい日、届けたい日が決まっていることが多いものです。契約される運送業者次第の所もありますが、ecbeingではこの対策としてお客様ニーズに対応できる配送日時・方法等のマスタを詳細に設定することができます。
また、商品単位で送料の個別設定にも対応しており、生ものなどをお取り扱いの場合には通常品とは分けた形での注文処理を行うこともできるなど、お客様・運営者双方に無理の無い形でのサイト運営が可能となります。

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食品・飲料という食べてみなければ、飲んでみなければ味が分からない商材において、初回購入を検討するユーザーは、運営者側の想像以上に情報の収集を試みるものです。その際、購入ユーザーからのカスタマーレビューは運営者側が発信する詳細情報以上に非常に大きな購入の動機付け効果があると言われています。ecbeingでは、カスタマーレビュー機能を標準で実装しており、掲示板のような荒らしを防止する機能も同時に搭載することで販促効果の高いカスタマーレビュー作りを支援します。(レビュー投稿によるポイント付与等にも対応しています。)

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ecbeingでは、PCだけでなくモバイル・スマートフォンでのショッピングサイトを同時に作ることができ、更にはネット以外のチャネルであるカタログ等からの電話・FAX注文のためのオペレーター入力画面も標準実装しています。注文、顧客、商品、在庫等の情報はバックオフィス側で全て一元的に管理されるため、販路の拡大と同時に大幅な運用業務の効率化にもつながります。

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ecbeingでは、Recency(最新購買日)、Frequency(累積購買回数)、Monetary(累積購買金額)といった情報をクロスしてターゲットを把握するためのRFM分析とその結果を活かすためのメール配信機能をオプション提供しています。
これにより各セグメントに最適なマーケティングアプローチが可能となり、リピーターの獲得・育成を促進します。
また、良く分析する条件は条件管理しておくことができるため、ワンタッチかつスピーディーにターゲットに対する販促活動を行うことができます。

ecbeingのマーケティング機能例

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他にもecbeingにしかできない、「定期購入」「産地直送販売」等のオリジナルの食品・飲料販売サイト向けのノウハウ・特徴があります。ecbeingについての詳細な説明・機能・価格等については、下記よりお気軽にお問い合わせ下さい。

ecbeingが対応可能なECサイト構築ステージ

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ecbeingのパッケージラインナップ

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  • ネット+電話等マルチチャネル通販「Multi」
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ECサイトを充実させるecbeingオプションラインナップ

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