中堅・大手企業様の
ECサイトをご提供し続けて20年
Eビジネス全般の各種ソリューション
を提供する会社です。

事業にあわせて選べるソリューション

• BtoC向けECサイト

  

  多彩な「売り方」を兼ね備えた
  フルカスタマイズ可能な
  ECプラットフォーム

  詳しく見る

• BtoB向けECサイト

  

  受発注業務をオンライン化
  新規顧客開拓・既存営業も効率的

  詳しく見る

• クラウド版ECサイト

  

  自動バージョンアップ型
  低価格クラウドECプラットフォーム

  詳しく見る

• モール型ECサイト

  

  本格的モールから
  自社グループ内での横断モールまで
  あらゆるカタチに対応

  詳しく見る

豊富な標準機能

• 顧客カルテ

  
  １画面で顧客の登録情報はもちろんのこと購買情報、返品・キャンセル、問合せ状況クーポンの利用有無、メール履歴など
  すべてが顧客カルテとして確認可能なので顧客からの問合せや分析がスムーズに！

• 分析機能

  
  フロント画面で実施した施策は分析が可能
  ユーザーへの利便性だけでなく、そこから
  新しい課題を見つけPDCAを回すことができます
  外部MA等を使わずに実施が可能！

カスタマイズによる柔軟性

• 貴社業務内容に
  適合したシステム提供

  

  フルカスタマイズも可能！
  幅広いビジネスモデルに対応できます。

• 様々な成功事例の
  カスタマイズノウハウ

  

  カスタマイズ一例
  オムニチャネル / 越境 / 定期 / 頒布会
  オーダーメイド/ 複数ブランド / 基幹連携 …

  事例はこちら

• 継続的なサービス向上を支える体制

  

  カスタマイズをECに特化した
  専任体制でしっかりサポート

ecbeingグループ開発の【マイクロサービス】は

• CDP・データマーケティング
• CMSツール
• SNS活用
• 店舗受け取り予約
• レビュー最適化
• アプリ構築
• CRMツール

など、課題解決＆売上アップをサポートするオプションです。

• フルカスタマイズ可能な
  ECプラットフォーム
  
• 自動バージョンアップで
  常に進化し最新

  マイクロサービス

この２つのハイブリット提供により
自社個別業務に最適化しつつ、最新の時流に合わせたマーケティングが可能になります。

中堅・大手企業が安心して導入できる
「セキュリティと品質」を提供

ecbeingのカスタマーサクセスは開発経験10年以上のecbeingを熟知したメンバーを中心に
ecbeingを活用しEC事業を成功させるための専任部隊として様々なサポートを実施していきます。

• 1

  メーカーとしてのEC関連の情報提供

  セキュリティの取り組みなど、事業者様側の時流に合わせた情報収集が必要となります。
  
  ecbeingカスタマーサクセスではそれらのさまざまなEC業界のトピックスや法改正の動きなどの情報提供をカスタマーサクセスより実施します。
  
• 2

  ecbeing機能レクチャー会

  ・担当者が交代して引継いだが
  引き継いだ機能以外の機能が良くわからない。

  ・もっとecbeingを活用して売上をあげていきたい

  ・分析の有効な活用方法をしりたい・・・等

  ecbeingをさらに活用していただくため、カスタマーサクセス部ではecbeingの管理画面を中心としたレクチャー会をEC事業者様と実施することが可能です。今まで使っていない機能の活用や業務効率の改善などさらにecbeingを活用していただけると大変高評価をいただいております。
  実際にカスタマーサクセス部へ
  いただいた評価

  • 

    フォローアップ体制がしっかりしていると思います。カスタマーサクセス部、開発と窓口がある体制は頼りになります。

  • 

    カスタマーサクセス部とマイクロサービスが出来た事で以前よりも更にEC施策にスピード感が出たと感じております。
  
• 3

  最新サービスや成功事例個別紹介

  ecbeingは様々なマイクロサービスを自社開発しリリースをしております。それらの新サービスの紹介、活用方法さらにecbeingを利用しているユーザー様の成功事例などecbeingだからこそできる成功ノウハウなどをカスタマーサクセス部よりお伝えいたします。
  
• 4

  各種事業者様の課題相談

  システムでもないしマーケティングでもない。そういったどこに相談すればよいかわからないようなご相談事もカスタマーサクセス部にて解決いたします。迷ったらカスタマーサクセス部にご相談ください！
  
  元ecbeing開発責任者もカスタマーサクセス部には所属しておりますので、システム面の知見を有しながらお客様の課題を解決してまいります。