ecbeingが選ばれる理由他社とココが違います

強みは1,100超のサイト支援と
10年連続シェアNo.1
EC構築から培ったノウハウです。

※「2016年 EC ソリューション市場占有率」(出典:富士キメラ総研社) 調べ

多様なEビジネスに対応したパッケージ・クラウド

1,100サイトを超える支援実績から頂いたお客様の声

※アイティクラウド株式会社 ITreview, ecbeingのレビューより

PCリテラシーの高くない方でも
使いやすい

ファッション業界 営業職

「顧客満足度向上」と
社内の「業務効率化」を実現

BtoB企業 一般職

お客様の対応レベルが
飛躍的に引きあがった

家具・インテリア業界 マーケティング部門

Googleアナリティクスが
使えなくても分析できる

インナーウェア業界 営業職

クラウド版は安心セキュリティ
かつコストも手ごろ

ファッション業界 EC担当者

色々なマーケティングや
イベントを仕掛けられる

玩具メーカー業界 EC責任者

最新トレンド・ニーズに合わせた高い拡張性

グローバル対応・越境EC
・多言語

海外進出を視野に入れた戦略を実現したいお客様向け。

オムニチャネル施策
アプリ連携

ECと店舗で連携し顧客一人当りの売上を最大化したいお客様向け。

ショッピングモール連携

楽天、Yahoo!、Amazon等のモールと連携したいお客様向け。

動画の活用

5G時代に対応するさまざまな動画の活用が可能。

コーポレートサイトとの
一元化

ECサイトとコーポレートを一元管理したいお客様向け。

DMPサービス

店舗、EC、GoogleAnalyticsのデータを統合した次世代の分析・施策実施が可能

ecbeing パッケージでカスタマイズしている例

株式会社ビームス様

課題
  • ユーザビリティーの視点やマーケティングの分断、非効率な運営面からサイトを一元化したい。
  • 在庫管理や顧客管理の統合によるCRMを推進したい。
拡張
オフィシャルサイトとオンラインショップの統合
店舗とオンラインショップの顧客データ一元化
基幹システムとの商品・売上連携WMSとの在庫・出荷連携
CMSとの投稿データ連携検索エンジン連携
結果
  • お客様に対するサービスが一元化でき、プラットフォームのベースが出来た。
  • ECシステム、物流(個人配送)、カスタマーサポートについても内製化。
  • 店頭に来てくださっているお客様とのサービスの統一化のレベルアップ。
  • 売上はリニューアル後から順調に推移。

株式会社リーガルコーポレーション様

課題
  • ECからのお客様が増加傾向にあり店舗でもECでもお客様が同じ目線で商品を選べるようにしたい。
  • ECの更新性をあげたい。
拡張
在庫連携ポイントの共通化オムニチャネル
店舗とオンラインショップの顧客データ一元化
結果
  • 店舗のポイントシステムをECでも使える仕組みを入れ顧客満足度を向上。
  • 店舗キャンペーンを実施時に合わせてECでも同じキャンペーンを行い、PV数が1.65倍に増加。
  • ECでご注文いただいたお客様のご指定店舗へお届けして、フィッティングして購買を決めていただくサービス開始。

国内最大のリソース
開発400名以上、マーケティング支援200名以上

システム開発部隊 400名以上

マーケティング部隊 200名以上

豊富なリソースとノウハウにより、独自業務機能のカスタマイズや連携等も、
スピーディーかつ高品質でご対応可能です。

売上をUPさせる運用支援サービス&EC支援ツール

専任でのマーケティング支援戦略からWEB広告、デザインまで
トータルにサポート

  • マーケティング
  • 分析レポート
  • web広告・SEO
  • CRM設計
  • デザイン制作

専門ツールの提供お客さまの声から生まれた
効率化・売上UPのツール

  • ユーザーInstagram投稿をECサイトに活用「visumo」
  • 5万円からはじめるオムニチャネル分析ツール「Sechstant」
  • 店舗とEC顧客を統合アプリ「オムニスタートapp」
分析サポートだけでなくツールを組み合わせることで、PDCAサイクルを高速化。
貴社ECサイトの顧客満足度や売上UPに貢献致します。

運用実績1,000台、高水準のセキュリティを誇る
自社運用のEC専用インフラサービス

セキュリティを構成する2大要素のインフラ・ソフトウェア両面よりサポート可能です。

24時間365日常駐サポート

監査記録システムの導入

万全のセキュリティルーム

セキュリティ
専門会社による監視

防御システム
(WAF)を完備

ECシステムは顧客情報や売上情報といった、機密性の高い貴重なデータを管理するシステムです。
ecbeingは東証一部のソフトクリエイトホールディングスグループという社会的にも責任ある立場として、お客様に安心してサービスをご利用いただくために、情報セキュリティの認証基準ISMSにおける認証登録番号「IS 97670」を取得し、情報セキュリティマネジメントシステムについてISO/IEC 28501:2005 / JIS Q 28501:2006の要求事項に適合していることが証明されました。
自社によるデータセンターも運営しており、これにより24時間365日の充実の顧客サポートが可能となっています。

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