ECマーケティング

新着記事一覧

2020-06-22

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Facebookショップとは？国内で提供開始！Facebook上に無料でオンラインショップを開設

FacebookやInstagramは情報を発信するためだけの場ではなくなっています。
今や日本の利用者のうち80%が、商品やサービスを購入するか決めるためにInstagramを訪れるほど、SNSは購買行動の中の一部になっています。
2020年6月16日にFacebook社は、Facebookショップを日本国内で提供を開始し、今後数か月をかけてより多くのビジネスや利用者にとって有益なサービスを提供していくことになります。

2020-06-11

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UGCとは？マーケティングに取り入れるべき理由を解説

UGCの概念は、インターネットが普及し、ブログが一般的になってきた2000年代中頃から始まっており、携帯電話やスマートフォンが軸となった今ではマーケティングのうえで非常に重要になっています。今や日常の一部となっている、Instagramや口コミサイトなどをマーケティングにうまく使うことがECサイト売り上げ拡大にもつながります。そもそもUGCとは何なのか、UGCを使うとどんなメリットがあるのか、注意すべきことはどのようなことなのかをご紹介します。

2020-05-07

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eKYCとは？オンラインで本人確認するメリットから導入利用シーンまで解説

ここ数年、スマートフォン普及の影響もあり、「eKYC」という言葉を聞く機会も増えたのではないでしょうか？特に決済回りや金融機関ですでに利用されている方もいらっしゃると思います。
ただ、まだまだ一般的な用語ではないため、今回は「eKYC」という言葉について導入のメリットも含め解説いたします。

2019-03-08

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2019年おさえておきたいECのトレンドをご紹介！

年々私たちの生活が豊かになっているのは、テクノロジーの発展のおかげです。数年前まで「あんなことができたらいいのに…」と考えていたことが、今や技術の発展により当たり前のように私たちの生活の中に溶け込んでいます。
EC業界でも同様にいかに効率よくかつ楽に買い物をさせられるよう、様々な角度から新しいサービスや動きがあります。また効率だけでなく飽きさせないように新しい体験をさせていくというところも重要になってきます。
今回はEC業界で今後来そうなトレンドのサービスをご紹介いたします。

2019-02-14

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OMOとは？オムニチャネルの次の新しいマーケティング概念であるOMOを徹底解説！

OMOは「Online Merges with Offline」の略称で、日本語に直訳すると「オンラインとオフラインを併合する」という意味になります。もう少し具体的にいうと「ネット上とネット以外の店舗などの垣根を超えたマーケティング概念」と言われています。

近年、中国のIT技術は他国と比較しても目を見張るほど進んでおります。これは中国の都市部での日常的な買い物シーンでも見ることができます。例えば中国の都市部の場合は決済がスマートフォンで行われる方がほとんどです。これはスマートフォン端末の利用者が増え、ネット以外での購入できる場所（オフライン）との連携が進んでいるということがわかります。その効果もあり例えば中国では家にいながら注文ができるデリバリーサービスが充実しており、スマートフォン端末で注文後、支払い方法はモバイル決済で行うようなスマートフォンさえあれば、手軽にストレスなくサービスを受けることができる買い物方法が増えています。
今回はスマートフォンの普及によりオフラインとの連携が密になった中国を例にOMO（Online Merges Offline）の解説をいたします。

2018-07-23

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ECサイトの売上をアップするSEO対策の方法

EC事業者は売上アップを狙い、様々な施策を行っています。
優れた商品を開発することも重要ですが、ユーザーがその商品の存在を知らなければ、いつになっても売れることはないでしょう。ユーザーに商品の魅力を伝え、自社のECサイトに導く「集客力」も商品開発と同等に重要なことです。

Web集客の中心となる「広告」と「SEO」の二本柱のうち、今回は「SEO」にスポットを当て、ECサイトの売上をアップするためのSEO対策についてご紹介します。

2018-07-03

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コンバージョン率アップのカギとなるレビューマーケティングの重要性

ECサイトを利用する時、多くの消費者が商品購入前にレビューの有無や評価をチェックするのではないのでしょうか。ECサイトの売り上げをアップさせるためには商品が魅力的であることはもちろん、ユーザーが求める情報や商品購入を後押しする要素が必要です。質の良いレビューはECサイトでユーザーの購入意欲を後押しし、コンバージョン率を向上させるために欠かせない要素といえます。

今回は、ECサイトにおけるレビューマーケティングの重要性について見てみましょう。

2018-07-02

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インスタグラムのショッピング機能でシームレスな商品購入が可能！

2018年6月5日、昨年米国でスタートしたインスタグラムのショッピング機能が日本国内で導入を開始したと発表されました。インスタグラムはこれまでも、アパレル企業や化粧品会社のブランディングとしての役割やユーザーとECサイトをつなぐ役割を担ってきました。今回導入されたショッピング機能は、活用の仕方次第で企業の売り上げアップに貢献してくれる機能です。

ECサイトに新たな変化をもたらすと注目を集めるショッピング機能について見てみましょう。

2018-04-19

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ECサイトに活用できる主要SNSまとめ

近年SNSの利用者は増加を続けていますが、ECサイトにおいてもプロモーションや口コミ拡散等の販促活動に大いに活用されています。上手に活用することで、ECサイトの売り上げに高い効果があるのがSNSマーケティングの特徴です。

今回は、ECサイトにおいて活用されている主要なSNSの特徴やメリット・デメリットについて見てみましょう。

2018-04-10

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ギフトECサイト構築のポイントと必要な機能

お中元やお歳暮、結婚祝いや出産祝いなど、季節や人生の節目に贈られるギフトは人間関係を円滑にする、我々の生活に欠かせない存在です。そんなギフトに特化したECサイトの構築には、どのような機能が必要となるのでしょうか。

今回は近年のギフト市場の動向や、ギフトECサイトにおける必要な機能をご紹介します。

2018-04-09

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ECサイトにおけるアフィリエイト広告で売上アップするためのポイント

ECサイトの広告にはリスティングやリマーケティングなどさまざまなものがありますが、その中でも費用対効果が高く、低リスクで運用できるのがアフィリエイト広告です。扱っている商材によって向き・不向きはありますが、効果的に運用できれば新規ユーザーの獲得や売上アップが期待できます。

今回は、アフィリエイト広告で売上をアップさせるために必要な施策や報酬金額の目安などについてご紹介します。

2018-02-16

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EFOを行ってECサイトの売上アップ！（購入率アップ施策）

ECサイトにおいて商品を購入する際に、会員登録をしたり、ゲストの購入でも配送先の登録が必要になります。となるとECサイトで売上を獲得するには、ユーザーとして個人情報の入力が必須となります。筆者の私もECサイトで買い物をする際に入力フォームのユーザビリティが悪いと、ここでしか売っていなくて、どうしても欲しい商品でなければ、別に買わなくてもいいかな？だったり「amazon」で買おうかな？と思ってしまいます。せっかく商品を購入しようとしているのに入力途中で離脱してしまうのはもったいないですよね。
ここでは入力フォームのユーザビリティを高め購入率をアップさせる『EFO』（エントリーフォーム最適化）の必要性をご紹介します。

2018-01-29

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SEOを意識したECサイトのコンテンツマーケティングとは！？

ECサイトへの流入を増やすには、検索結果での上位表示が欠かせません。しかし、最近では従来のようなリンクを集めることを重視した施策では、上位を狙うのは困難です。では、どのようなSEO対策を行うのが良いのでしょうか？

今回は、SEOを意識したECサイトのコンテンツマーケティングについてご紹介します。

2018-01-17

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大手1,000サイト構築のECサイト売上アップ支援サービス

ECサイトの売上アップはECサイトにおいて一番の目的ですよね。近年はECサイトも売れれば良いというわけではなく、ブランディング向上や商品紹介など、自社のオウンドメディアの一つとする企業も多いですが、売上アップすることに越したことはないですよね。ecbeingではECサイトの構築をメインに行なっておりますが、ECサイト構築後の売上アップを支援するサービスを100名体制で行なっております。今回はecbeingの売上アップ支援サービスのご紹介をさせていただきます。

2018-01-15

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ECサイトで『動画自動再生機能』を導入し、購入意欲を168％※向上させよう

商品訴求をしたいとき、断片的な静止画を複数枚並べるより、1本の動画を掲載する方がさまざまな情報を容易に伝えられるため、購入後の商品返品率の低下や、満足度の向上を見込めます。

今回は、ECサイトで動画を使用するメリットや最新の動画再生方法についてご紹介します。
※米国動画配信プラットフォーム提供企業invodo社リサーチ結果（2015年）より

2017-12-26

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ECサイトの配送問題を解消する受取サービスとは？

ECサイト市場が拡大していく一方で、配送時の問題点として取り上げられるのが再配達の増加です。配送業者の配送可能な時間帯、受け取れない時間帯でのお届けにより再配達が増え、配達員の労働量の増加やユーザーの不満など、さまざまな問題を引き起こしています。
この問題を解消するには、新たな配送サービスを導入することで解消につながります。日本郵便の「コンビニ・郵便局窓口受取サービス」なら、事前に荷物の受取場所と日時を指定できるため、好きなときに荷物を受け取ることができます。

今回は日本郵便の「コンビニ・郵便局窓口受取サービス」を問題となっている配送の現状を交えながらご紹介します。

2017-11-29

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ECサイトの基本的な集客手法とポイントをご紹介

売れるECサイト運営の条件のひとつに集客ができていることが挙げられます。どんなにECサイトが魅力的で誰もが欲しい商品を販売しても、お客様が訪れなければ売上を伸ばすことはできません。

そこで今回は集客できるECサイト運営のノウハウを集客施策の種類や考慮すべき点などの具体例を挙げながらご説明します。ひとつの集客方法に縛られるのではなく、様々な集客施策の中から自社のECサイトにあった方法を選んで運営していきましょう。

2017-11-28

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ECサイトのコンバージョン率を高める様々な工夫とは？

ECサイトのコンバージョン率をあげたい !というのはどのECサイトの担当者でも目指していくところだと思います。コンバージョン率の改善としては、ユーザー目線でのサイトデザインやサイト内周回を促す導線も考えられますし、もうひとつかご落ちしたユーザーに対するアプローチも大きな効果を上げられることが分かっています。

今回はECサイトのコンバージョンを上げるための事例などをご紹介します。

2017-11-13

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大手ECサイトが導入している検索機能とは？

さまざまなマーケティング施策や広告を駆使してユーザーをサイトまで誘導したとしても、欲しい商品まで辿りつけなければユーザーが離脱してしまう可能性が非常に高くなります。集客でコストをかけていたとしたら大きな損失となってしまうでしょう。
このような損失を防ぐために、商品を探しやすく、見つけやすくするための商品の検索機能は必要不可欠です。

2017-10-30

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ECサイトやWebサイトのコンテンツマーケティングとは

近年多くのECサイトやWebサイトで人気が高まっているマーケティング手法といえばコンテンツマーケティングです。テキストや写真、動画などWeb上でコンテンツを発信するものもあれば、紙媒体の雑誌やセミナーなどリアルの世界でもコンテンツを使ったマーケティングを行っているところが多数見られます。

コンテンツマーケティングを行うメリットは果たしてどんなところにあるのでしょうか。今回はコンテンツマーケティングの重要性や様々な方法、成功事例などをご紹介します。

2017-09-04

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ECサイトのメルマガ配信効果を最大限に高める3つの工夫

お得なキャンペーンや新着情報を発信するメルマガ配信は消費者の購買意欲を高めるために大きな役割を担います。多くのECサイトがメルマガ配信を利用したプロモーションを行う中で自社のメルマガを読んでもらうようになるにはどのような差別化の仕方があるのでしょうか？

メルマガが開封され読まれるために必要なのは受信した際のインプレッションを高めることです。今回はECサイトのメルマガ配信効果を最大限に高めるために必要な工夫をお届けします。