課題解決例
在庫や納期など商品に関する問い合わせを減らしたい
課題・背景
在庫や納期確認などの問い合わせ対応に多くの時間がかかっている
在庫数や納期目安の情報を、リアルタイムでお客様に提示できていませんでした。そのため、得意先から直接営業に在庫数確認や、納期目安確認のためのお問合せが多くあり、その回答に多くの時間を割かなくてはいけませんでした。
解決方法
BtoBサイトを構築し、在庫情報や納期目安をリアルタイムで表示
BtoBサイトを構築することで在庫数と納期目安を表示させることが可能になります。
ecbeing 導入効果
- BtoBサイト上に在庫や納期目安の情報を表示
- 得意先からの直接の問い合わせが減少
在庫と納期目安をBtoBサイト上に表示することで、得意先はこれまで問い合わせをしなければ分からなかった情報をサイト上で収集できるようになりました。その結果、得意先からの直接の問い合わせが大幅に減少し、業務を効率化させることに成功しました。
ecbeing 利用機能
在庫管理機能
商品に対して、在庫数や納期などのコメントが設定可能
BtoB サイト構築に関して
まずはお気軽に当社ecbeingへご相談ください。
まずはお気軽に当社ecbeingへご相談ください。
課題解決例
新規見込法人開拓
製造卸売業A社様
BtoBサイト構築でロングテール層の新規顧客獲得とフォロー体制を実現
BtoBサイト構築でロングテール層の新規顧客獲得とフォロー体制を実現
受注業務の負担軽減
専門商社B社様
手作業で行なっていた各種受注業務を効率化するためクローズ型BtoBサイトを構築
手作業で行なっていた各種受注業務を効率化するためクローズ型BtoBサイトを構築
代理店向けWEBカタログ
飲料メーカーC社様
システムとデザインのリニューアルでユーザビリティ、アクセシビリティを大幅に向上
システムとデザインのリニューアルでユーザビリティ、アクセシビリティを大幅に向上
BtoBtoB WEB発注システム
美容品卸売D社様
ECサイトを活用してディーラー（販売店）とエンドユーザーの囲い込み・活性化を実現
ECサイトを活用してディーラー（販売店）とエンドユーザーの囲い込み・活性化を実現
BtoB、BtoCを同時構築
オフィス用品製造卸E社様
BtoBサイト、BtoCサイト、コールセンターの受注業務をすべてecbeingに集約、効率化
BtoBサイト、BtoCサイト、コールセンターの受注業務をすべてecbeingに集約、効率化
社内販売サイト
電機メーカーF社様
安定したシステムとセキュリティ、セール時の大量アクセスにもクラウドで対応
安定したシステムとセキュリティ、セール時の大量アクセスにもクラウドで対応
営業ツール
医療品卸売業G社様
タブレット活用で「訪問する営業スタイルの強み」を活かしたWEB受注システムを実現
タブレット活用で「訪問する営業スタイルの強み」を活かしたWEB受注システムを実現
よくあるご質問
ecbeing BtoBに関するよくあるご質問およびその回答をご覧いただけます
