展示会受注

A社様では長年にわたり展示会における受注業務を紙の注文書に手書きで記入する方式で行っておりました。
来場したバイヤーが商品番号や数量を記入し、展示会終了後に社内担当者がその内容をもとに、基幹システムへ手動で入力するという運用を続けておられました。 一見シンプルに見える紙の注文書による運用では、記入ミスや読み間違いによる入力エラーの多発、システムへの転記作業に伴う時間的負担、展示会終了後の 処理遅延による顧客対応への影響、さらには担当者の業務負荷増大による営業活動への支障といった課題が顕在化していたことから 展示会受注のデジタル化を検討・導入されました。