課題解決例

ユーザビリティが高いBtoBサイトを構築し、利用率を上げたい

課題・背景
商品の名称・型番がわからず、探し出すことが難しい取扱商品が多く、必要とする商品に辿り着くまでに時間がかかる
商品名称や型番から商品を探し出しづらいことや、取り扱い商品の点数が多いため欲しい商品にたどり着けないことからBtoBサイトのユーザビリティに課題を抱えていました。そのため、BtoBサイト構築後も受発注業務のWEBへの移行が進まず、かえって業務が煩雑化していました。
解決方法
カスタマイズで要望を実現
ecbeing BtoBはBtoB取引に特化した標準機能だけではなく、要件に合わせたカスタマイズを加えることが可能です。
そのため、自社で実現したいことやユーザーである得意先からの要望を反映させることができるので、ユーザビリティの高いBtoBサイトを実現できます。
ecbeing 導入効果
  • 欲しい商品に辿り着きやすい検索機能の実現
  • 概要図から商品を選択できるインターフェイスの実装
検索機能の強化と、簡単に商品を選択できるUIの実装をカスタマイズによって実装することでBtoBサイトの利便性が上がり、得意先の注文の多くをWEBにシフトさせることに成功しました。
ecbeing 利用機能
商品検索機能
商品名だけではなく、品番やジャンル、カテゴリからも検索可能
概要図検索機能
サイトに配置した概要図から必要なパーツを選択し、カートに投入することが可能
専門用語検索機能
商品にキーワードを設定することにより、業界特有の専門用語でも検索が可能

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