【2025年最新】繊維業界の原料調達DX ― 業務効率化と企業 価値向上を実現する「調達プラットフォーム」活用ガイド

繊維業界における原料調達の現状と課題

繊維業界では、昔から続いてきた独自のやり方やルール（商習慣）がたくさんあります。しかしその一方で、「担当者の記憶やメモだけに頼った情報管理」「電話やFAXでのやり取りが多くて手間がかかる」「新しいサプライヤー（仕入先）を探すのが難しい」といった、さまざまな問題も起こっています。

こうした“アナログな業務プロセス”は、日々の忙しさの中で「仕方ない」と見過ごされがちですが、実は会社の競争力を下げたり、成長のチャンスを逃す原因になっている場合も多いのです。

【事例】株式会社ヤギ「Fably（ファブリー）」に見る業務改革とプラットフォーム戦略

繊維専門商社である株式会社ヤギは、1893年の創業以来、原料からテキスタイル、アパレル製品、ブランドビジネスまで幅広く展開しています。そんなヤギが2019年にBtoB ECサイト「Fably（ファブリー）」をecbeingで構築し、業界のDX化を大きく前進させました。

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DX導入のきっかけと効果

構築の背景には、電話やFAXによるアナログな受注業務からの脱却、業務効率化の必要性がありました。そこで在庫管理や受注の自動化を実現することで、特にコロナ禍の在宅勤務時には、Web上で在庫照会や出荷指示が可能となり、業務継続性と顧客利便性が大幅に向上しました。

サプライヤーを巻き込んだプラットフォーム化

第1フェーズは業務効率化を目的に実施し、第2フェーズでは、全国のサプライヤー（2023年1月時点で34社）の商品も掲載できるような形に変更。日本の繊維産地の高品質な商品を広く発信し、サプライヤーの新規顧客開拓・販路拡大を支援する“プラットフォーム”へと進化しています。

業界特有の商習慣に合わせたカスタマイズ

生地業界で必要な「取り置き機能」「サンプルオーダー」「複数単位（反・メートル）での注文対応」など、業界特有の商流や商習慣に合わせた多彩な機能を実現しました。サプライヤー向けの管理画面分離や出荷明細・品質データのWeb管理など、現場目線の工夫も高く評価されています。

顧客サービス向上・データ活用による経営改善

導入後は、顧客サービスが大幅に向上。電話やFAXに頼った属人的対応が減り、在庫確認や発注、出荷依頼がすべてWeb上で完結することで、業務効率も劇的に改善しました。さらに、データが蓄積されることで需給予測や在庫コントロールの精度が向上し、販売機会ロスや無駄な在庫も削減されています。

海外展開・3D技術・リアルとデジタルの融合

第3フェーズでは海外向け販売・英語対応・海外決済を実装し、サプライヤーのグローバル販路拡大も支援。さらに、3DCGによるサンプル削減など、最先端の取り組みも進行中です。

調達プラットフォーム導入がもたらす3つの効果

BtoB ECサイト構築で広がる攻めのDX

調達業務のデジタル化が進んだ次のステップは、BtoB ECサイトの構築による全社的なサプライチェーン最適化です。従来の部分的な業務効率化にとどまらず、原料調達から販売、アフターサポートまで、ビジネスプロセス全体をデジタルでつなぐことで、企業の競争力を飛躍的に高める“攻めのDX”が実現します。

まとめ ― DX推進の第一歩を踏み出すには

繊維業界のDXは、「原料調達プラットフォーム」活用から始めることで現場の非効率を解消し、企業価値向上の土台を築けます。さらにBtoB ECサイト構築まで視野に入れることで、サプライチェーン全体の最適化＝“攻めのDX”へと発展します。

「どこから手をつければよいか分からない」「自社に最適なDXの進め方を知りたい」と感じたら、ぜひ一度、私たちにご相談ください。EC構築・業務DXの専門家が、最適なロードマップ策定から実装までトータルでサポートします。