BtoB ECはどこまで基幹システムに任せるべき？
資料概要
「基幹システムにWEB受注機能があるなら、BtoB ECはいらないのでは？」
BtoB ECの検討で、多くの企業が一度は抱く疑問です。
しかし、基幹システムとつながっていることと、BtoB ECとして成果が出ることは同義ではありません。
基幹連携はあくまで「正しく処理する」ための話であり、BtoB ECの成否は、顧客に「どう使われるか」で決まります。
本資料では、BtoB ECに求められる「業務効率化」と「営業活動の補完」という2つの役割を整理し、どちらか一方に偏った場合に起こる課題を解説します。
そのうえで、基幹システムとECシステムの目的・得意領域・UI/UX・拡張性の違いを比較しながら、マスタデータ・在庫・与信は基幹システム、顧客体験はECが担う「棲み分け」の考え方をご紹介します。
BtoB ECの検討で、多くの企業が一度は抱く疑問です。
しかし、基幹システムとつながっていることと、BtoB ECとして成果が出ることは同義ではありません。
基幹連携はあくまで「正しく処理する」ための話であり、BtoB ECの成否は、顧客に「どう使われるか」で決まります。
本資料では、BtoB ECに求められる「業務効率化」と「営業活動の補完」という2つの役割を整理し、どちらか一方に偏った場合に起こる課題を解説します。
そのうえで、基幹システムとECシステムの目的・得意領域・UI/UX・拡張性の違いを比較しながら、マスタデータ・在庫・与信は基幹システム、顧客体験はECが担う「棲み分け」の考え方をご紹介します。
こんな方におすすめ！
- 基幹ベンダーのWEB受注機能を検討中の方
- 基幹システムとECの役割分担に迷う方
- BtoB ECで売上拡大も目指したい方
- 基幹連携を前提にEC化を進めたい方
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