■日時■
10月8日 16時00分～17時00分
17:15～同会場で懇親会を行います。
■場所■
株式会社ecbeing 渋谷クロスタワー 5F セミナー会場
（最寄駅渋谷東口徒歩5分）
■注意事項■
こちらEC事業者向けセミナーになります。
EC事業者以外の方のお申込はご遠慮ください。
EC事業者でないと判断される場合はお申込み完了後であっても
参加をお断りすることがございます。
■参加費■
無料
シモジマに学ぶ
売上拡大につなげる！
BtoB ECにおけるCRM活用
大正9年創業の株式会社シモジマは
「包装用品を通じ、快適な社会づくりに貢献する」
という経営理念のもと、
新たな収益源を生み出す事業戦略の1つとして
新たなラッピング文化の創造や商品価値の向上に努めてきました。
今回は株式会社シモジマの梶塚様をお迎えして
大規模なオムニチャネル化構想に向けたリニューアルの背景
売上アップに貢献したCRM施策の全貌
といったリアルな声をパネルディスカッション形式で
皆様に直接お伝えいたします。
「包装用品を通じ、快適な社会づくりに貢献する」
という経営理念のもと、
新たな収益源を生み出す事業戦略の1つとして
新たなラッピング文化の創造や商品価値の向上に努めてきました。
今回は株式会社シモジマの梶塚様をお迎えして
大規模なオムニチャネル化構想に向けたリニューアルの背景
売上アップに貢献したCRM施策の全貌
といったリアルな声をパネルディスカッション形式で
皆様に直接お伝えいたします。
■ 講師紹介
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株式会社シモジマ
DX推進部 副部長
梶塚 智司氏
2001年に株式会社シモジマに入社し、店舗にて顧客対応、在庫管理、スタッフ教育など、現場のオペレーション業務に14年間従事。
オンライン領域へ移行し、3年間ECサイトの運営とマーケティングを担当。顧客の購買体験向上と売上拡大に貢献。
現在はDX推進部にてシモジマオンラインショップの運営、および全社的な業務効率化を推進。現場経験を活かし、実用的なデジタルソリューションの導入を主導。
-
株式会社ecbeing
ゼクスタント統括部 統括部長
西﨑 潤
2008年よりecbeing社に入社し、それから17年間ECサイトの分析、コンサルティング業務に従事。
累計100社以上の分析支援に携わる。現在はデータマーケティングサービス部の責任者として、
データ分析&マーケティングオートメーションツール「Sechstant」の事業責任者を務める。
-
株式会社ecbeing
CS統括部 上席部長
既存顧客推進室 シニアコンサルタント
渡邉 翔太
2018年よりecbeing社に入社し、営業部部長として６年間従事。
BtoC,BtoBを含む、エンタープライズシステムに関する問題解決を実施。
現在は既存のお客様向けの課題解決部門であるCSの責任者を務める。
＜ 開催概要 ＞
