■ 講師紹介

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• アビームコンサルティング株式会社
  エンタープライズトランスフォーメーションビジネスユニット
  CXセクター マネージャー
  藤井 研之亮 氏

ITベンダーにてPMとして数多くのECプロジェクトを担当。
アビームコンサルティング入社後は、ECに限らず顧客接点領域の多様なプロジェクトに従事し、マーケティング×ECのシナジーを推進している。
直近では、専門商社における次期B to B EC構想策定プロジェクトや日系大手メーカーにおけるグローバルECプラットフォームの構築に従事。
ECを顧客接点だけではなく、バリューチェーン全体で捉えることで、多くのCX改革プロジェクトを推進している。

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• アビームコンサルティング株式会社
  エンタープライズトランスフォーメーションビジネスユニット
  CXセクター マネージャー
  福田 準二 氏

グローバルにECプラットフォームを展開する企業にてマーケティング業務に従事後、アビームコンサルティング入社。
ECを中心としたデジタル接点における顧客体験（CX）向上のための戦略策定やバリューチェーン改革を役員支援やPMの立場で推進。
直近では、B2B企業向けの、顧客起点でマーケティング・営業領域のオペレーションを仕組化する“MOps”のサービス開発にも注力している。

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• 株式会社ecbeing
  マーケティング本部 上席執行役員
  マーケティング本部長
  斉藤 淳

2000年よりECサイト構築プラットフォームecbeingの製品開発、並びにEC事業者への導入・カスタマイズ開発に従事。
プログラマー、SEを経てプロジェクトリーダーとして 100社以上のECサイトの構築を実施。その後、開発部長に就任。
現在、上席執行役員 マーケティング本部長として ecbeing全般のマーケティングやセミナー責任者を務める。