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コンバージョンに繋がる!カゴ落ちステップメールの設定とは?




「カゴ落ち」という言葉をご存知でしょうか?

「カゴ落ち」 とは、商品をカートに入れたまま購入に至らずサイトから離脱する状況を指します。一般的なECサイトのカゴ落ち率は70%(当サービス調べ)もあると言われており、 一度カートを離脱してしまうと、サイト再訪も購入も難しくなるため、いかにお客様を呼び戻して購入に導くかが必要です。

このような対策はカゴ落ちを行ったユーザに対して「メール」と「広告」でアプローチし、サイトに呼び戻すことができます。本レポートでは「カートリカバリー」をご利用いただいているサイト様の内、 166社様において2017年12月〜2018年1月のカゴ落ちメールのご利用状況を調査しましたので、ご紹介いたします。


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