アパレル卸の受発注システムとは？必要な機能・選び方を解説

アパレル卸向け受発注システムとは

アパレル卸向け受発注システムとは、アパレルメーカー・卸売企業と、小売店・専門店などの取引先との注文業務をデジタル化する仕組みです。
単に注文を受け付けるだけではなく、商品閲覧、SKU選択、得意先ごとの取引条件、在庫確認、注文履歴などを取引先自身が確認できるBtoB ECとして構築されるケースもあります。

一般的な受発注システムとの違い

一般的な卸売業でも、「どの商品を」「何個」「どの取引先が注文したか」という情報は必要です。アパレルでは、ここにさらに「どのカラーか」「どのサイズか」「どのシーズンの商品か」「いつ納品する商品か」といった情報が加わります。

例えば1型の商品に複数のカラーとサイズがあれば、一つの商品から多数のSKUが発生します。商品名と数量だけを入力する一般的な注文画面では、バイヤーにとっても入力しづらく、受注側にも確認作業が発生しやすくなります。受発注システム全般の仕組みや種類は「受発注システムとは？メリット・選び方と業種別の比較」で解説しています。

BtoB ECとして考えることが重要

受発注システムを「注文データを受け取る仕組み」とだけ考えると、効率化できる範囲が限定されます。取引先のバイヤーは、実際には次のような流れで発注しているためです。

商品を探す → 画像や仕様を確認する → 在庫・納期を確認する → 必要に応じてサンプルを確認する → 数量を決める → 発注する

そのため、取引先がWeb上で商品を探し、情報を確認し、そのまま発注できる「BtoB EC」として考えることが、受発注全体を効率化するポイントになります。

アパレル卸で使われる受発注システムの種類

アパレル卸の受発注をシステム化する方法は、大きく3つに分けられます。どれか一つを選ぶというより、すでに使っている販売管理システムと、取引先が使う注文画面をどう組み合わせるかという視点で考えると整理しやすくなります。

展示会での受注に絞った仕組みについては、「展示会受注システムとは？アパレルの効果・選び方・事例」で詳しく解説しています。

アパレル卸の受発注が複雑になりやすい4つの理由

アパレル卸では、商品特性と販売サイクルの両方が受発注業務を複雑にします。単純にFAXをWebフォームへ置き換える前に、現在どこで作業が発生しているのかを整理することが重要です。

色×サイズでSKU数が増える

アパレル商品の大きな特徴が、カラーとサイズの組み合わせです。たとえば3色×4サイズの商品なら、1型で12のSKUがあり、取引先ごとにそれぞれの数量を受け付けることになります。

※1型・3色・4サイズの注文の例です。
FAXやExcelでは、記入するセルの間違いや品番の取り違え、受注システムへの再入力などが発生しやすくなります。
そのためアパレル向けの受発注システムでは、「商品を一つずつカートへ入れる」操作だけではなく、カラー×サイズを一覧で見ながら数量を入力できることが重要です。

展示会・先付け受注と期中発注が混在する

アパレルでは、SS（Spring/Summer）やAW（Autumn/Winter）などシーズン単位の商品展開があり、展示会や受注会で数か月先の商品を受注することがあります。一方で、販売開始後には売れ筋商品の追加発注も発生します。

展示会での先付け受注と販売期間中の追加・補充発注では、同じ「注文」であっても業務の性質が異なります。受発注システムを選ぶ際は、現在庫だけを販売する仕組みではなく、先行受注や納品予定時期を含めて管理できるかを確認する必要があります。

在庫・納期確認が営業担当者に集中する

取引先から「この商品のMサイズは残っていますか？」「ブラックはいつ入荷しますか？」「追加で10枚発注できますか？」といった問い合わせが営業担当者へ集中していないでしょうか。
営業担当者がその都度、在庫システムを確認し、電話やメールで回答していると、受注件数が増えるほど対応負荷も増えていきます。
受発注システム側で在庫・販売可能数・納期などを確認できれば、こうした問い合わせを取引先自身で解決できる範囲を広げられます。

商品提案・サンプル・別注の情報が分散する

アパレル卸は、注文だけで完結するとは限りません。新商品のルックブックを送り、サンプルを貸し出し、バイヤーと商談し、その後に注文を受けることもあります。
OEM・ODMや別注商品であれば、仕様、カラー、サイズ、タグ、数量、希望納期、見積条件などについてメールや電話で何度も確認するケースがあります。
注文だけをデジタル化しても、その前後のやり取りがアナログのままでは、業務全体の効率化にはつながりにくくなります。

アパレル卸の受発注システムに必要な機能

アパレル卸向けの受発注システムでは、「受注登録機能の数」だけで比較するのではなく、実際の商談・発注・出荷までの流れに沿って確認することが重要です。

色×サイズのマトリクス受注

アパレル卸で特に確認したいのが、SKUを一覧で注文できる画面です。
例えば「ブラック／M」「ブラック／L」と一つずつ商品詳細ページを開くのではなく、カラーとサイズを縦横に並べ、必要なセルへ数量を入力できれば、バイヤーの発注負荷を抑えられます。
重要なのは、SKUを「管理できること」だけではありません。取引先がSKUを間違えず、短時間で注文できるUIになっているかまで確認しましょう。

展示会・先付け受注

展示会で紙の注文書を使っている場合、会期終了後に社内で転記・集計している企業もあります。
展示会場でバイヤー自身、あるいは営業担当者がタブレットから直接注文を登録できれば、後工程の転記を減らせます。会期中から受注金額や点数を集計できれば、売れ筋の把握や、締め後の生産・投入計画の判断も早くなります。

ロット・入数と、予約・分納の管理

アパレルの卸取引では、最小発注数量や入数（1箱あたりの枚数）が決まっている商品もあります。注文の時点でロットや入数に合っているかをチェックできれば、受注後の確認や修正の連絡を減らせます。

また、先付け受注の商品は、入荷予定日にあわせて分けて納品（分納）することもあります。入荷予定や予約の状況を取引先が確認でき、分納の単位で出荷を管理できるかも確認しておきたいポイントです。

Webカタログと商品検索

BtoB ECでは「注文画面」だけでなく、「商品を探す画面」も重要です。商品画像、カラー、サイズ、素材、ブランド、シーズン、カテゴリといった情報から商品を探せるようにすることで、受発注システムをデジタルカタログとしても活用できます。
紙のカタログやルックブックは、シーズンごとの作り直しや差し替えの手間がかかります。Webカタログであれば更新が早く、見たい商品からそのまま注文画面へ進めます。

在庫・納期確認と基幹システム連携

販売管理・在庫管理・基幹システムとの役割分担を決め、商品情報、得意先情報、価格情報、在庫情報、受注情報、出荷情報など、どのデータをどのシステムで管理するかを整理する必要があります。
受けた注文が基幹システムへデータのまま渡るようにしておかないと、Webで受けた注文を社内で入力し直す作業が残ります。連携の方法は「ECと基幹システムの連携方法」で解説しています。

得意先ごとの取引条件への対応

BtoB取引では、すべての取引先に同じ価格・商品を表示するとは限りません。卸価格、掛率、販売可能商品、最低発注数量、支払条件などを、得意先ごとに設定できる必要があります。
アパレル向けの使いやすさだけでなく、こうしたBtoB取引そのものの商習慣に対応できるかも重要な選定ポイントです。既存の得意先だけに公開する会員制のサイトについては、「クローズドサイトとは」で解説しています。

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受発注システム導入で変わるアパレル卸の業務

受発注システムの目的を「FAXをなくすこと」に限定する必要はありません。受注する側と発注する側の双方を含めて業務を見直すことで、より大きな効果を狙えます。

FAXで届く注文の扱いや、Web受注への移行の進め方は「卸売業のEC化｜FAXからWeb受注へ移行する手順と課題」もあわせてご覧ください。

アパレルの受発注をBtoB ECで効率化した事例

ここでは、ecbeing BtoBでアパレル・衣料品の受発注をWebに移した企業の事例を2つ紹介します。

展示会の注文から出荷までを1つのサイトで管理【株式会社コロンビアスポーツウェアジャパン様】

アウトドアウェアのコロンビアスポーツウェアジャパン様は、半年後・1年後に販売する商品を年2回の展示会で紹介し、取引先から先付けの注文を受けています。ブランドによっては1シーズンで300から400品番を扱います。以前は、注文は手書きのFAXやExcelのオーダーシートをメールでやり取りしていました。

そこで、ecbeing BtoBでクローズド型のBtoB ECサイトを構築し、展示会の注文から在庫の確認、出荷の依頼までをWeb上で行えるようにしました。

取引量でみて約半分の取引先は独自のシステムとオーダー形式を持っているため、システムを使える取引先から順に移している点も、アパレル卸での進め方として参考になります。

コロンビアスポーツウェアジャパン様の事例について詳しくはこちら

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電話・FAXのカタログ受注をWebへ【株式会社ケアファッション様】

高齢者衣料品・介護衣料品の企画・販売・卸売を行うケアファッション様は、介護施設などの法人から、カタログを通じて電話やFAXで注文を受けていました。
こうした法人向けの注文をWeb上で受けられるようにし、受注業務を効率化することを目的にECサイトを構築しました。その後、取引先の施設から「個人でも購入したい」という声が寄せられたことから、同じサイトで個人向け（BtoC）の販売にも対応しています。

衣料品の卸では、法人の取引先と個人の購入者の両方から注文が届くことがあります。1つのサイトで両方に対応できるかも、システムを選ぶときの観点の一つです。

ケアファッション様の事例について詳しくはこちら

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アパレル卸向け受発注システムの選び方

製品比較では「機能が多いシステム」を選ぶのではなく、自社の取引に必要な機能を見極めることが重要です。

デモ画面を見る際は、「この画面でバイヤーが50SKUを発注するとしたらどう操作するのか」というところまで確認すると、実務に合うか判断しやすくなります。

費用の考え方

受発注システムの費用は、初期費用（構築・設定・データ移行・基幹システムとの連携）と、月額費用（利用料・保守・監視）に分かれます。アパレル卸の場合は、マトリクス受注や展示会受注、基幹システムとの連携をどこまで作り込むかで費用が大きく変わるため、初期費用だけでなく3から5年の総額で比べるのが基本です。
費用相場や比べ方は「受発注システムの比較方法｜費用相場と見るべき指標を解説」で解説しています。ecbeing BtoBの場合、スタートアッププランで初期費用300万円から、月額10万円からが目安です（詳しくは料金ページをご覧ください）。

セキュリティと運用体制

受発注システムには、得意先ごとの卸価格や取引条件、注文の履歴が集まります。これらは他の取引先に見えてはいけない営業上の情報です。また、展示会の会期中や新作の発売時期には、注文が短い期間に集中します。
システムを選ぶときは、機能に加えて、得意先ごとの権限設定、注文が集中しても止まらない構成、監視や脆弱性への対応といった運用体制まで確認しましょう。

ecbeing BtoBは、ecbeingが自社で運用するEC専用インフラで提供しています。2005年からISMS認証（登録番号IS97670）を取得し、NIST CSF 2.0に基づく運用・監査、自社と外部のSOCによる24時間365日の監視、定期・緊急の脆弱性対応、第三者機関による定期的なセキュリティ診断を行っています。詳しくは「ecbeingの強固なセキュリティ対策」をご覧ください。

受注システム・BtoB ECシステム比較【特徴・選び方・注意点を徹底解説】
構築・リプレイスを検討している方向けに、選定の手順や見落としがちなポイントを実務目線で解説しています。

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導入前に整理しておきたい業務とデータ

受発注システムを導入するときに、現在のFAX注文書をそのままシステムへ置き換えるだけでは、既存業務の複雑さまでシステムへ持ち込んでしまうことがあります。導入前に、次の4つを整理しておきましょう。

1．受注パターンを分ける
展示会・先付け受注、通常発注、期中の追加・補充発注、電話・FAXでの例外注文、OEM・ODM・別注などに分類します。

2．商品マスタを整理する
型・商品、カラー、サイズ、SKU、ブランド、シーズン、販売期間、納品予定時期などの商品情報を整理します。商品マスタの項目が1つ抜けるだけで、注文や出荷に影響が出ることもあるため、誰がいつ商品情報を登録・更新するかまで決めておくと安心です。

3．基幹システムとの役割を決める
商品・得意先・価格は基幹システムで管理 → 受発注システムへ連携 → 取引先がWebから注文 → 受注データを基幹システムへ戻す、というように、データの流れを決めておきます。

4．一部の取引先から始める
すべての取引先を一度にWeb注文へ変更する必要はありません。まずWeb発注に移行しやすい取引先から利用してもらい、実際の操作や問い合わせ内容を確認しながら対象を広げる方法もあります。

アパレル特有の商習慣に合わせて受発注をデジタル化する

アパレル卸の受発注システムを検討する際に重要なのは、「一般的なBtoB ECを導入できるか」ではなく、「自社のアパレル取引をどこまでシステム上で再現できるか」です。

• 色×サイズのSKU
• 展示会・先付け受注
• Webカタログ
• 商品サンプル
• 在庫・納期確認
• OEM・ODM・別注

こうした業務がある企業では、これらを前提としてシステムを比較する必要があります。
ecbeingの「繊維・アパレルECソリューション」ページでは、アパレル製品から素材・繊維まで、業務シーン別の課題や必要となる機能を紹介しています。

＼アパレル・繊維業界の受発注を、自社の商習慣に合わせてデジタル化／
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まとめ

アパレル卸の受発注システムは、FAXや電話をWeb注文へ変更するためだけのシステムではありません。
アパレル特有の色×サイズによるSKU、展示会・先付け受注、期中の追加発注、Webカタログ、在庫・納期確認、サンプル、別注などを一連の業務として捉えることが重要です。

「受注をWeb化できるか」ではなく、「自社の取引先が商品を探して注文するまでの業務を、どこまでデジタル化できるか」という視点で比較すると、自社に必要な機能が見えやすくなります。
まず現在の受注パターンと商品・得意先・在庫データの流れを整理し、そのうえでアパレル特有の商習慣に対応できる受発注システムを検討しましょう。

ecbeing BtoBパッケージ紹介資料（抜粋版）
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