EC事業者向けのプロンプト入門

はじめに

近年、生成AIはEC業界をはじめとする多くの分野で飛躍的に進化を遂げています。大規模言語モデルの登場により、AIが自動で文章を生成することが可能となり、業務効率の向上や売上アップにつながる活用方法が増えています。しかし、「どのようにAIに指示を出せばよいのか分からない」という方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、EC事業者の皆様に向けて、初心者でもわかりやすいプロンプトの書き方をご紹介します。

プロンプトとは?

プロンプトとは、 生成AIに対して与える指示や質問 のことです。適切なプロンプトを作成することで、AIから期待した通りの回答や提案を得ることができます。つまり、生成AIにお願いして実現してほしい指示(何をしてほしいかを伝えるための言葉やメッセージ)がプロンプトとなります。

効果的なプロンプトの書き方

効果的なプロンプトの書き方を一緒に学んでいきましょう。生成AIに渡すプロンプトを作成するにあたり、以下の4点を心がけていただければと思います。

1. 目的を明確にする

あなたが何を達成したいのかをはっきりさせましょう。 曖昧な指示では、生成AIも適切な回答を出すことが難しくなります。その為、具体的な目的を設定してください。
例：「商品の魅力を引き出すキャッチコピーを作成したい」「顧客からの問い合わせに対する回答を作成したい」など。

2. 具体的な情報を提供する

生成AIが理解しやすいように、具体的な情報を伝えましょう。商品名、特徴、ターゲット層、口調など、詳細な情報を伝えることで、生成AIはより精度の高い結果を返してくれます。あなたが持っている情報や考えていることを惜しみなく伝えてください。

3. 出力形式を指定する

望む回答の形式やスタイルを明示すると、より適切な結果が得られます。たとえば、「100文字以内で」「親しみやすい口調で」「箇条書きで」など、具体的な指示を出すことで、生成AIはあなたの期待に応えることができます。

4. 避けてほしい内容を伝える

不必要な情報や避けたい表現がある場合は、事前に伝えましょう。これにより、生成AIが誤った方向に進むのを防ぐことができます。

プロンプトの活用例

具体的な活用例を見てみましょう。あなたが求める情報や期待する結果を具体的に伝えることで、生成AIは効果的に応えてくれます。

1. 商品の説明文を作成するプロンプト

商品の魅力を伝えるための説明文を作成したいときは、以下のようなプロンプトを使いましょう。

プロンプト例：

2. 顧客対応の満足度を上げるプロンプト

顧客からの問い合わせに迅速に対応したいときは、以下のようなプロンプトを使いましょう。

プロンプト例：

3. 売上向上のアイデアを出すプロンプト

ECサイトの売上を伸ばすための新しい施策を考えたいときは、以下のようなプロンプトを使いましょう。

プロンプト例：

おわりに

プロンプトの書き方を工夫することで、生成AIを活用し、業務効率の向上や売上向上といった成果を得ることができます。
ecbeingでは、最新の生成AI技術を取り入れたソリューションを提供し、EC事業者の皆様のビジネス成長をサポートして売り上げ向上に貢献します。AIの導入やプロンプトの活用に興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。私たちと一緒に、次世代のECビジネスを創造していきましょう！