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ECモールとは？主要モールの種類と自社ECとの違いを徹底解説

ECモールとは？主要モールの種類と自社ECとの違いを徹底解説

更新日：2026-08-13　　公開日：2023-06-01

ECモールとは、Amazonや楽天市場のように、複数の店舗（出店者）が一つのプラットフォーム上に集まって商品を販売する、インターネット上の「複合商業施設」のことです。自社で独自ドメインのECサイトを構築する「自社ECサイト」とは異なり、集客力やカート機能、決済システムなどをモール側の共通基盤として利用できる点が特徴です。

株式会社富士経済の調査によると、2025年の国内EC市場は15兆3,194億円、うちECモール（仮想ショッピングモール）市場は11兆9,254億円に達しており、EC市場の中でも大きな存在感を占めています。同社は2040年にはECモール市場が16兆5,000億円まで拡大すると予測しています（出典：富士経済「通販・e-コマースビジネスの実態と今後 2026」2026年5月21日発表）。

EC事業を始める、あるいは見直す際に、ECモールと自社ECサイトのどちらを選ぶべきか、あるいはどう使い分けるべきかは、多くの事業者が直面する重要な経営判断です。本記事では、ECモールと自社ECサイトの違いから、主要ECモールの特徴、事業フェーズに応じた選び方までを解説します。

サクッと理解！本記事の要点まとめ

ECモールと自社ECサイトの主な違いは何ですか？

ECモールは大型ショッピングセンターのように多くの店舗が集まるプラットフォームで、集客力が高い一方、自社ECサイトはブランドの世界観を自由に表現でき、顧客データやデザインのカスタマイズが可能です。

ECモールと自社ECサイトのメリットとデメリットは何ですか？

ECモールは集客力が高くコストも比較的低いですが、ブランディングや顧客データの活用に制限があります。一方、自社ECサイトはブランド表現や顧客データの活用が自由であり、長期的な資産構築に適していますが、集客やコスト面では努力が必要です。

どのような事業フェーズでECモールと自社ECサイトを選ぶべきですか？

事業開始時は低コストで販売実績を積むためにECモールがおすすめです。成長期には自社ECサイトを構築し、ブランド力と顧客関係を強化します。成熟期には両方を活用したオムニチャネル戦略が効果的です。

主要なECモールにはどのような種類があり、それぞれの特徴は何ですか？

ECモールは大きく「テナント型」と「マーケットプレイス型」に分かれます。テナント型は楽天市場やYahoo!ショッピングなどで、ブランド表現が可能。一方、Amazonのようなマーケットプレイス型は、多くの出品者が商品を共有し、圧倒的な集客力があります。

長期的なECビジネスの成功には何が重要ですか？

長期的な成功には自社ECサイトの資産化が重要です。これにより、顧客データの蓄積やブランドのコントロールが可能となり、持続的な成長と競争優位性を確立できます。ECモールは短期的な集客や売上拡大に有効です。

株式会社富士経済の調査によると、2025年の国内EC市場は15兆3,194億円、うちECモール（仮想ショッピングモール）市場は11兆9,254億円に達しており、EC市場の中でも大きな存在感を占めています。同社は2040年にはECモール市場が16兆5,000億円まで拡大すると予測しています（出典：富士経済「通販・e-コマースビジネスの実態と今後 2026」2026年5月21日発表）。

EC事業を始める、あるいは見直す際に、ECモールと自社ECサイトのどちらを選ぶべきか、あるいはどう使い分けるべきかは、多くの事業者が直面する重要な経営判断です。本記事では、ECモールと自社ECサイトの違いから、ECモールの3つの種類、自社でECモールを構築する場合に必要となる機能や体制、事業フェーズに応じた選び方までを解説します。

■ ECモールと自社ECサイトの根本的な違いとは？
■ 【比較表】ECモール vs 自社ECサイトメリット・デメリット
■ ECモールの3つの種類と特徴
■ 自社でECモールを構築するという選択肢
■ 失敗しない！事業フェーズに合わせたEC戦略の選び方
■ まとめ：中長期的な成長には「自社EC」という資産の構築を

ECモールと自社ECサイトの根本的な違いとは？

ECモールと自社ECサイトの違いは、実店舗に例えると分かりやすいです。ECモールが「大型ショッピングセンター」だとすれば、自社ECサイトは「独自の路面店」です。

ECモール（大型ショッピングセンター）
ショッピングセンター自体の集客力は絶大ですが、多くのお店の中に埋もれがちです。デザインや販促のルール、手数料もすべてショッピングセンター側に準拠する必要があります。
自社ECサイト（路面店）
自力で集客する必要はありますが、お店の内装や接客、キャンペーンはすべて自由。ブランドの世界観を存分に表現でき、お客様と直接的な関係を築くことができます。

この根本的な違いが、集客、コスト、ブランディング、顧客データの活用など、事業のあらゆる面に大きな影響を与えます。

【比較表】ECモール vs 自社ECサイトメリット・デメリット

ECモールと自社ECサイトのメリット・デメリットを一覧表にまとめました。どちらが自社の戦略に合っているか、比較検討してみましょう。

項目	ECモール	自社ECサイト
集客力	◎ 強いモール自体の知名度と集客力を活用できるため、初期からアクセスを集めやすい。	△ 努力が必要 SEO、広告、SNSなど、独自の集客施策が不可欠。
ブランディング	△ 制限ありモールの規定フォーマット内での表現となり、競合も多いため差別化が難しい。	◎ 自由独自のデザインやコンテンツで、ブランドの世界観を自由に表現できる。
顧客データ活用	× ほぼ不可取得できる顧客データに制限が多く、顧客はモールの会員。詳細な分析や自由なアプローチは困難。	◎ 自由すべての顧客データを自社の資産として蓄積・分析し、CRM施策などに自由に活用できる。
カスタマイズ性	△ 制限あり決められた機能やデザインの範囲でしか運営できない。	◎ 非常に高い独自の機能追加や外部システム連携など、事業成長に合わせた柔軟な拡張が可能。
コスト	○ 初期費用は安い傾向ただし、月額費用に加え、売上に応じた販売手数料が継続的に発生する。	△ 初期・維持費用が必要構築費用がかかるが、販売手数料は不要。ランニングコストを抑えられる可能性がある。
価格競争	× 陥りやすいモール内で商品が一覧比較されるため、価格競争になりがち。	○ 回避しやすい独自の付加価値を伝えることで、価格以外の魅力で勝負できる。
会員基盤	× モール側に帰属会員はモールの会員であり、自社の会員基盤として活用することはできない。	◎ 自社に帰属自社のポイント制度や会員プログラムと連携させ、独自の経済圏を構築できる。

ECモールの3つの種類と特徴

ECモールは、出店・出品の形態によって「テナント型」「マーケットプレイス型」「統合管理型」の3つに分けられます。それぞれの特徴と代表的なモールを見ていきましょう。

① テナント型（楽天市場型）

ショッピングモールに自分のお店（テナント）を構えるイメージです。各ショップが独立したページを持ち、店舗デザインや販促を比較的自由に行えるため、自社のブランディングを重視する場合に適しています。自由度が高い分、運用には手間がかかります。

モール名	流通総額（2024年実績）	出店コスト	特徴
楽天市場	5兆9,550億円（国内モール2位）	出店プランに応じた月額固定費＋販売手数料	強力なポイント経済圏を持ち、集客力が高い
Yahoo! ショッピング	1兆7,387億円	初期費用・月額費用が無料	出店ハードルが低い。PayPayユーザーとの親和性が高い
ZOZOTOWN	（非公表）	手数料は比較的高め。出店に審査が必要	アパレルに特化し、ファッション感度の高いユーザーが集まる。ブランド価値の向上に繋がりやすい
Qoo10	（非公表）国内4位規模	（要確認）	eBay Japan合同会社が運営。若年層・特に女性に人気で「メガ割」などのセールイベントが特徴

出典：Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングの流通総額は各社決算資料等をもとにした集計（2024年実績）。「2025年時点最新【2024年EC流通総額ランキング】」（eコマースコンバージョンラボ）を参照。

② マーケットプレイス型（Amazon型）

一つの大きな売り場（市場）に、店舗ではなく商品のみを「出品」する形式です。ユーザーは「どの店から買うか」よりも「どの商品を買うか」を重視します。販売やプロモーションはモール側に委託するため、出品者は商品登録と配送に集中できます。

代表例はAmazonです。世界最大のECプラットフォームであり、国内流通総額は2024年に8兆1,703億円に達し、モール流通総額では国内最大規模となっています。商品の保管・梱包・発送を代行する「FBA」という物流サービスが大きな魅力です。一方で商品ページは出品者間で共有されるため、ブランディングは極めて難しくなります。

③ 統合管理型

複数のECモールへの出店を、一つのシステムで一元管理できる形式です。一度登録するだけで複数のサイトに同時出品でき、在庫や受注の管理を集約したまま販路を拡大できます。複数ブランドの展開や、国内外への同時出店などに適しています。

テナント型・マーケットプレイス型が「どのモールに出店するか」の選択であるのに対し、統合管理型は「複数チャネルをどう管理するか」の仕組みという位置づけです。

自社でECモールを構築するという選択肢

ここまでは既存のECモールに「出店する」側の視点で解説しました。一方で、複数のブランドを展開する企業や、特定の業界・地域に特化したプラットフォームを作りたい場合には、自社が運営主体となってECモールそのものを構築する「自社モール」という選択肢もあります。

出店型モールと自社モールの違い

楽天市場やAmazonへの出店と、自社モールの構築は、事業としての立ち位置が根本的に異なります。

比較軸	既存モールへの出店	自社モールの構築
運営主体	モール運営企業（自社は出店者）	自社（自社が出店者を集める側）
収益構造	売上に応じた手数料を支払う	出店者から手数料・テナント料を受け取る
会員基盤	モール側に帰属	自社に帰属（自社ポイント・マイルと連携可能）
必要なシステム	モール側が提供（出品作業のみ）	出店者管理・売上分配・モール内検索などを自前で用意する必要がある
適したケース	短期的に販売実績と集客を確保したい	既存の会員基盤を軸に、複数店舗を束ねた事業を作りたい

自社モールの強みは、モール全体のブランディングと、自社が長年培ってきた会員基盤（マイル・ポイントなど）を軸に、複数の店舗の商品を横断的に販売できる点にあります。一方で、店舗が出店できる仕組みや決済・売上分配の基盤をゼロから用意する必要があるため、実現には専門的な知識と大規模なシステム開発が求められます。

自社モールの運営に必要な機能

自社モールは、通常の自社ECサイトと異なり、「出店社が使う機能」と「モール運営者が使う機能」の2階層を用意する必要があります。ecbeingのモール型ECサイト構築で標準的に備えている機能は、次のとおりです。

出店社側に必要な機能	モール運営側に必要な機能
自ショップのデザイン編集	ショップ管理機能
商品、カテゴリ登録	出品された商品の承認機能
注文／顧客単位での商品表示設定	モール全体の注文管理
注文管理、問い合わせ管理	ショップ別売上分析
イベント設定（キャンペーン等）
メール配信

加えて、加盟店管理、売上分配、モール内検索、モール横断のプロモーション、セキュリティ対策といった基盤も必要になります。自社モールの構築を検討する際は、これらの機能をどこまで自前で用意するのか、どのプラットフォームでカバーするのかを、要件定義の段階で整理しておくことが重要です。

自社モールの構築事例

自社が運営主体となるECモールには、次のような事例があります。

ANA Mall

ANA Mall

ANAが運営する、ANAマイレージクラブ（AMC）の会員基盤を生かしたショッピングモールです。購入金額に応じてマイルが貯まる・使える仕組みを備え、2023年1月に新規構築。複数候補からのRFP（提案依頼）を経てecbeingが選定されました。AMC会員番号とのシングルサインオン（SSO）を実現し、既存のログイン情報のまま利用できる設計にしたことで、会員の利便性を損なわない移行を実現しています。

ANA Mall：https://anamall.ana.co.jp/shop/
インタビュー記事：詳しくはこちら

JAL Mall

JAL Mall

JALが運営する、ANA Mallと同様にマイルが貯まる・使えるショッピングモールです。従来、JALグループ内で複数のECサイトが分散して運営されており、JMB（JALマイレージバンク）連携もサイトごとにばらばらだったという課題を解消するため構築されました。全サイトでマイルの獲得・利用を統一しつつ、出店企業ごとのブランドカラーも表現できるデザインを採用しています。

JAL Mall：https://ec.jal.co.jp/shop/
インタビュー記事：詳しくはこちら

DISCOVER WEST mall

DISCOVER WEST mall

JR西日本グループが運営する、西日本エリアの地域産品（地元でしか知られていないような産直グルメ）と、寝台特急「TWILIGHT EXPRESS 瑞風」関連グッズなど鉄道関連商品を扱う産直オンラインショップです。2022年3月にオープンし、その後JR西日本グループ共通ポイント「WESTERポイント」ともサイトを統合。地域の生産者と全国の顧客をつなぐ新たな販路として運営されています。

DISCOVER WEST mall：https://dwmall.westjr.co.jp/shop/
インタビュー記事：詳しくはこちら

このほか、ecbeingでは業界特化型・グループ横断型のモールも構築しています。

モール名	運営企業	概要
いいもの探訪	東海旅客鉄道株式会社（JR東海）	沿線地域の魅力を発掘し、地域活性化につなげるECサイトインタビュー記事
ぱん結び	株式会社カネカ（カネカ食品）	全国のパンをお取り寄せできるモール。出品作業の簡易化を追求インタビュー記事
LIFETUNES MALL	株式会社小学館	出版社が運営するモール型ECサイトインタビュー記事
JAタウン	全国農業協同組合連合会（JA全農）	ecbeingグループが構築および運営を担当。ベンダーとして構築するだけでなく、出店社の募集から日々のサイト運用まで運営主体として携わっているインタビュー記事

ecbeingはANA Mall様やJAL Mall様など、
大手企業様のモール構築実績も豊富です。モール構築について詳しく見る

失敗しない！事業フェーズに合わせたEC戦略の選び方

「結局、自社にはどちらが合っているのか？」という疑問に、事業フェーズごとの代表的な戦略をご紹介します。

事業フェーズ	推奨する選択	戦略と目的
スタートアップ期	ECモールへの出店	低コストで始められるECモールで販売実績を作り、EC運営のノウハウを蓄積する。市場の反応を見ながらテストマーケティングを行い、売れる商品を把握することが目的。
成長・拡大期	自社ECサイトの構築	自社ECサイトでブランディングと顧客との関係構築（CRM）に注力する。モールで獲得した顧客を自社ECサイトへ誘導する施策も有効。リピーター（ファン）を育成し、LTV（顧客生涯価値）を最大化することが目的。
成熟期	自社EC＋モール併用（オムニチャネル戦略）	自社ECサイトを中核に据えつつ、複数のECモールにも出店する。各チャネルの強みを活かし、新規顧客層の開拓とブランド全体のプレゼンス向上を図ることが目的。
グループ内に複数ブランド・複数事業を持つ企業	自社モールの構築	自社が運営主体となるモールを構築し、グループ横断の会員基盤やポイント制度を軸に複数店舗を束ねる。会員基盤の一元化と、既存顧客の取り込みによる新たな収益源の確立が目的。

なお、モールへの出店から自社ECサイトへ軸足を移す判断は、感覚ではなく数値で検討することをおすすめします。判断材料の一例として、モールに支払う販売手数料の年間総額と、自社ECサイトの構築費・運用費（年換算）を比較する方法があります。手数料の総額が自社EC運営のコストを上回っている場合、自社ECサイトへ投資したほうが中長期的な収益性は高まる可能性があります。ただし、モール経由の売上がそのまま自社ECサイトへ移るわけではないため、集客施策の見通しも合わせて検討する必要があります。