この記事の監修者
株式会社ecbeing
塩見 駿介
ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」・BtoB専用ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing BtoB」をご導入いただいている企業のへの取材を通じて得た知識をもとに、EC構築・運用するうえで役に立つ情報や最新トレンド情報を発信。
企業が直面する課題：デジタル人材不足とは？今後の戦略的対応についても解説
デジタル化の波は、すべての業界に革新をもたらしています。しかしながら、多くの企業が深刻な課題に直面しています。
それは、「必要なデジタル人材の確保と育成が追いつかない」という現実です。これにより、DXの推進や競争力維持に支障をきたすケースが増えています。
本記事では、企業が直面する背景と、戦略的に打開策を講じるためのポイントについて解説します。
サクッと理解！本記事の要点まとめ
DX推進に必要不可欠なデジタル人材とは？
最先端のテクノロジーを駆使し、組織を成長させる人材のことです。
昨今では業界問わず欠かせない存在になっています。
デジタル人材の役割とは？
最新のテクノロジーを活用し、新たな価値を創造することです。
最新のトレンドを常に把握し、社内の事業に活用することが求められます。
まずは基本知識：デジタル人材とは？
まずは「デジタル人材」について、その役割や求められる能力など基本的な部分を解説します。
デジタル人材とは？
デジタル人材とは、単なるITエンジニアだけでなく、さまざまな分野でデジタル技術を駆使し、企業の成長や競争力強化に貢献できる人材を指します。
デジタル人材の役割
デジタル人材は、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進の中核を担います。具体的な役割は以下の通りです。
①業務の効率化
ITやクラウド、AIなど最先端のテクノロジーを活用し、従来のアナログ業務を自動化・最適化します。
②データ活用の促進
大量のデータを分析し、経営やマーケティング戦略の意思決定に役立てます。
③新規事業創出
デジタル技術を用いた新しいサービスやビジネスモデルの企画・開発を行います。
④システムの設計・運用
企業のITインフラやアプリケーションの設計・管理を担当します。
デジタル人材に求められる能力
デジタル人材には、専門的な技術スキルだけでなく、ビジネスの視点やコミュニケーション能力も求められます。
①IT技術の知識と実践力
プログラミング、クラウドサービス、AI、データ解析などのスキルは基本中の基本です。
②データリテラシー
データの収集・分析・解釈ができ、ビジネスに活かす能力が必要です。
③問題解決能力
新しい課題に対して柔軟にアプローチし、解決策を見出す力も欠かせません。
④ビジネス理解と戦略的思考
技術だけでなく、業界や市場の動き、企業戦略を理解し、技術をビジネスに結びつける視点も必要になってきます。
なぜ、今「デジタル人材」が不足しているのか
市場のデジタル化推進とともに、求められるスキルも高度化しています。その一方で、供給側の対応は遅れており、そのギャップが拡大しています。
デジタル人材が不足している理由とは？
①教育・育成の遅れ
市場のデジタル化が進む一方で、高度なITスキルを持つ人材を育成する教育システムが追いつかず、即戦力となる人材の供給が不足しています。
②市場競争の激化
IT企業だけにとどまらず、多くの業種がデジタル人材を求めており、採用競争は激化しています。
③働き方の多様化とミスマッチ
リモートワークやフレキシブルな勤務形態の拡大に伴い、企業側の環境整備が追いつかず、優秀な人材の獲得に影響が出ています。
企業が抱える具体的な課題
人材不足は、企業のDX推進計画の遅延やコスト増、競争力低下のリスクを招きます。
デジタル人材が不足している理由とは？
①DXの推進遅れ
必要な人材が獲得できない、不足していることにより、戦略的なデジタル変革が遅れてしまっている企業が多くあります。
②コスト増大と効率低下
①により、外部コンサルや専門人材の採用・派遣に頼ることで、コストが大きく膨らむケースあります。
③人材育成の遅れ
社内のITリテラシー向上やスキルアップに時間とリソースを要し、短期的な成果に結びつかない事象も起きています。
課題を乗り越えるためには？今後のビジネス戦略と解決策
この課題を乗り越えるためには、戦略的なアプローチと長期的な人材投資が不可欠になってきます。
デジタル人材の育成に遅れを取らないための解決策
①社内教育とスキルの見直し
既存社員のITリテラシー向上を目的とした研修や、次世代リーダー育成プログラムの導入を推進しましょう。特に、データドリブンな意思決定やAI活用に関する知見は、今後の競争優位性に直結します。
②採用・配置の戦略的な再構築
多様な働き方を導入し、リモートやフレックスタイムを活用した採用活動を強化。外部パートナーやフリーランスの活用も検討しましょう。
③アウトソーシングとパートナーシップ
特定のプロジェクトや短期的なニーズに対して、IT専門企業やコンサルタントと連携し、効率的に即戦力を確保することも重要です。
④働きやすい環境づくりとエンゲージメント
働きやすさを重視した環境整備やキャリアパスの明確化により、人材の定着と長期的な育成を促進します。
まとめ：持続可能なデジタル人材戦略の構築を
デジタル人材の確保と育成は、単なる人事の課題ではなく、企業の競争戦略そのものです。今後は、外部リソースの活用や社内スキルアップをバランス良く進め、持続可能な人材戦略を築くことが成功の鍵となります。変化の激しいデジタル時代において、先手を打った取り組みが企業の未来を左右します。
本記事の解説を参考に、ぜひデジタル人材の育成にご活用ください。
株式会社ecbeing
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