ECサイトの種類 | シェアNo.1のecbeingの構築事例からご紹介
現代のネット市場の広がりを目にして、ECサイト構築やリニューアルを検討している事業者様もいるでしょう。多種多様な業種の企業様がecbeingでサイト構築・リニューアルをされています。
そこで今回は、業界別にどのような事例があるのか、ECサイトの種類別に開設していきます。
ECパッケージ「ecbeing」とは？
ecbeingは、業種や業態などに左右されず、さまざまなECサイトを構築できるソリューションパッケージです。ECサイトの運営を主軸にして、開発400名マーケティング100名以上のスタッフが要望を叶えたECサイトの構築が可能になります。多種多様な決済方法の導入から、基幹システムや外部システムの連携など、独自のカスタマイズも希望することができます。
さらに、作って終わりではなく、ECサイトを構築した後は、ユーザーの行動データや購買データ、さまざまなデータを分析し、売上を伸ばすための支援も行います。
ECサイト構築事例
それでは実際の構築事例から、ECサイトの種類をご紹介します。それぞれ構築別にポイントも解説していきますのでぜひ参考にしてください。
ファッション
「BEAMS」(ファッションアイテム販売)
オフィシャルサイトとECサイトの統合を行いました。従来は各種独自ドメインが存在し、管理・運用の煩雑さが課題でした。また、顧客がオフィシャルサイトとオンラインショップを行き来しなければいけないという問題もありました。
そこで、オフィシャルサイトとオンラインショップの統合、店舗とオンラインショップの顧客データ一元化、スタッフが主役になれる情報発信型のECサイトとして生まれ変わり、ユーザビリティと運用効率を改善しました。
「Maker's Shirt 鎌倉」（シャツの販売）
http://shop.shirt.co.jp/shop/default.aspx
海外向けオンラインショップの充実を目的として、国内在庫DBと海外在庫DBの統合が行われました。ASPシステムで運用していた海外向けオンラインショップと国内向けオンラインショップとでは在庫の連携が難しいため、海外発送分と国内発送分は別々に在庫を管理する必要がありました。
そこで、在庫を一元管理できるシステムを構築したうえで、海外向けオンラインショップと国内オンラインショップをリニューアルしました。
リニューアル後は、ECサイトと店舗で受けられるサービスを極力同じにすることを目的とし、ECサイト上でオーダーシャツが作れるサービスや会員データの統合も行い、ポイント統合から購入履歴の一括管理まで、お客様へのサービス向上を目指しています。
さらに、管理画面の操作性も向上しました。管理画面のアイコンなども非常にわかりやすく、必要なデータに視覚的な操作でたどりつくことができます。
⇒メーカーズシャツ鎌倉が推進するユーザー重視のオムニチャネル
【機能説明】
ecbeingは、ファッション・アパレル系ECサイトに適したパッケージを提案しています。ブランドイメージに沿うデザインの制作や店舗側の顧客・在庫データとの連携、コーディネート販売や販促キャンペーンへの対応など、アパレルECサイトに必要不可欠な機能をご提供します。さらに、売り上げやキャンペーンなどを細かく分析し、より効果的なサイト運用を目指します。
食品・飲料
「サッポロ」（サッポログループの食品のショッピングモール）
https://www.sp-mall.jp/shop/default.aspx
サイトを統合したかったものの、15個を1つにまとめるのでセキュリティ面がネックでした。セキュリティチェックの機能や、セキュリティ企業のラックによるサーバー監視機能がデフォルトで搭載されているecbeingのパッケージを導入することで、追加のコストをかけずにセキュリティ問題を解決しました。
「ロッテ」（お菓子をはじめとした食品の販売）
http://lotte-shop.jp/shop/default.aspx
ecbeing導入後、ECサイトの売上が2010年から2012年にかけて2.5倍に上がりました。さらに、アンケート機能を充実させ、消費者が何を求めているのかを深く知ることができています。
【機能説明】
1回の注文で販売の幅を広げるために、配送日時や送料の指定、ギフト対応といった柔軟な設定に対応しています。さらに、リピーターを増やすために、RFM分析とその結果を活かすためのメール配信機能を提供しています。
趣味・エンターテイメント
「タカラトミー」（おもちゃの販売）
https://takaratomymall.jp/shop/
ecbeing導入以前はECサイトに自由度が低く苦労をしていたそうです。導入するきっかけになったのは、基本機能の充実度でした。導入後も、さまざまなマーケティングやプロモーション、イベントを仕掛けることができる点、売り上げやアクセスログの分析機能が充実している点に満足いただいています。
【機能説明】
ポイントやクーポン、セールを自由に設定できるほか、商品点数が多くなってしまうような趣味・エンターテイメントの業界に向けては、商品を検索しやすくために自由度高く指定できます。
⇒趣味・エンターテイメントのECサイト構築について詳しくはこちら
家具
「IDEE」（家具やインテリア雑貨などの販売）
https://www.idee-online.com/shop/
シンプルで素朴なデザインが印象的なサイトです。太い黒枠がなく、開放的なイメージを実現しています。商品への動線もわかりやすく、ストレスなくサイト内を移動することができます。
【機能説明】
家具のECサイトでは、わかりやすい配送料の表示や搬入経路の確認が必要です。配送料無料になるまであといくら、という表示を載せる、搬入時に困らないよう注文時に配送先のエレベーターの有無や搬入経路を確認する、といった機能を設定することができます。
化粧品・コスメ
「ノエビア」（化粧品の販売）
ノエビアは複数のブランドを抱える化粧品メーカーです。ECモールでは、複数ブランドのオンラインショップを抱え、まとめて注文できるようになっています。ブランドごとに会員登録する手間がなく、買い物かごに商品を入れたまま他ブランドのサイトに移動することができるので、スムーズに購入できます。
⇒メーカーが運営するECモールの魅力 『NOEVIR GROUP SHOPPING MALL』
「THE BODY SHOP」（ボディケア用品などの販売 ）
http://www.the-body-shop.co.jp/shop/
顧客が簡単に目的の商品を見つけられるよう、カテゴリ分けがわかりやすくシンプルです。同時に、トップページの上位にキャンペーンや新商品の特集、おすすめ商品やランキングといった形でさまざまな商品を消費者に印象付けています。
【機能説明】
化粧品やコスメ業界では、サンプル提供やそれについてのアンケートも重要ですが、この活動をネットユーザーに対してもスムーズに行えるよう、WEBアンケート機能も充実しています。さらに化粧品やコスメは商品検索を顧客が重要視する傾向があるため、柔軟に商品検索に対応しています。
贈答品・ギフト
「新潟味のれん本舗」（せんべい・おかきの販売）
https://www.ajinoren.co.jp/shop/
贈り物を探している顧客向けの機能が充実しているサイトです。複数の配送先設定や「のし」といった細かいギフト設定が可能です。さらに、商品検索には高度なサジェスト機能が備わっており、顧客の漠然としたニーズから適切な商品を提案しています。
「洋菓子シュゼット」（洋菓子専門店）
https://www.suzette-shop.jp/shop/
こちらも、ギフト用の機能が充実しているサイトです。通常用、仏事用など、シーンに合わせた包装紙が用意されているのが魅力です。また、「定番のお菓子」「季節のお菓子」「価格で選ぶ」「ランキング」などのタブから商品を探せるので、ギフト選びの手間を軽減しています。
⇒満足感を与えるサービスでファンを生む『シュゼット オンラインショップ』
【機能説明】
贈答品やギフトとして送られる商品にはのしや、メッセージカードをつけるなどさまざまなサービスを提供する必要があります。また、時には、電話・FAXにより受注することも多い業界のため、注文情報を、オペレーターが代行入力するための画面も標準実装しています。
その他
「南江堂」（医学などの専門書籍販売、洋雑誌の輸入販売）
以前はサーバーが月に１度は落ちていたが、ecbeingにリニューアルしてサーバーが落ちることがなくなったたそうです。ecbeingではECパッケージの提供だけでなく、サーバーを管理する自社データセンターの運営も行っています。
ecbeingのデータセンターは、情報セキュリティの認証基準ISMSにおける認証登録番号「IS 97670」を取得し、情報セキュリティマネジメントシステムについてISO/IEC 28501:2005 / JIS Q 28501:2006の要求事項に適合していることが証明されました。また、セキュリティサービス会社であるLAC社と包括契約を締結しており、第三者機関によるセキュリティ診断も定期的に受けております。
「タニタ」（健康関連の販売）
http://shop.tanita.co.jp/shop/default.aspx
オフィシャルECサイトに変更することにより、今までにはない客層を獲得。さらに商品のスムーズな購入までの動線作りに成功しています。
ECサイト構築のご相談はecbeingへ
ecbeingはECパッケージシェア10年連続No.1、1,100を超える中堅・大手ECサイトの構築実績がございます。紹介したもの以外にも多くのECサイトの導入実績があります。
もしECサイトの新規構築や現行サイトのリニューアルをお考えの場合は、ぜひ資料請求をお待ちしております。
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