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お客様インタビュー

化粧品・コスメ

化粧品・コスメ業界のお客様に
ご満足頂けていること

  • 1
    オムニチャネル施策
  • 2
    レビュー最適化ツール
  • 3
    ecbeingのサービス機能
その他 アプリ、会員統合、解析機能

弊社の希望を叶えるような
アプローチをして頂けました。

BtoBtoCという難易度が高い中で
頑張っていただきました。

アパレル事例

アパレル業界のお客様に
ご満足頂けていること

  • 1
    オムニチャネル推進
  • 2
    デザイン面
  • 3
    コーディネート販売等の多様な売り方
その他 店舗との会員統合、スマートフォン・アプリ・ソーシャル対応、複数ブランド展開

CDPで“毎日約20時間のコスト削減“し、
CRMで“顧客との関係を強化“

店舗×ECのクロスユース率が
前年比145%

自社ECサイトだけの売上で見ると
前年比140%を達成

「失敗を認めて次に生かすこと」が
失敗から得た学び

訪問数も約15倍になり、
多くのお客様にサイトを見て頂けています。

ECで実績があり、
アパレルにも強いということでご依頼。

ecbeingさんは経験値が高く
叶えたいところを具体化してくれた

安心だなという信頼感を
改めて感じています。

「かゆいところに手が届く」を実現し、
年商10倍、定期便 新規顧客獲得3倍

掲載年 2020年

データ分析機能を使用した
PDCAで前年比約210%の売上達成

掲載年 2014年

求めていた機能面と
費用面のバランスが良い。

集客は集中化され、売上好調。
従来比で、セッション、PVが150%以上に

ECサイトでリアル店舗と
同じサービスの提供

顧客満足度を向上させるための
オムニチャネル推進

リニューアル後の社内業務フローまで
見据えて提案してくれた。

パーソナルなサービスを実現し
「リピーター獲得」

PDCAを繰り返す
越境・グローバル戦略

セキュリティ面を守りながら
コスト削減が実現。運用の効率も向上。

ビームスが目指す次世代デジタル戦略の
プラットフォーム化。

オムニチャネルの強化とともに
PV数は1.65倍

国内外の「EC在庫一元化」を実現。

スピーディで柔軟な
対応力に助けられている。

メーカーが運営する
物販サイトの実績により

食品・飲料・健康事例

食品・飲料業界のお客様に
ご満足頂けていること

  • 1
    複数配送の指定
  • 2
    のし・ラッピング対応
  • 3
    業務工数が削減
その他 豊富な提案力、ギフト対応、カスタマーレビュー機能が充実

ショールーミング拠点を初展開し、
独自のコミュニケーション戦略を推進

出品作業を極限まで簡易化した
モール構築

定期単品通販を強化
CVRも1.3倍

ECサイトリニューアル後の
定期会員への移行率98%達成

Sechstantを使って
詳細なデータが可視化

開発力や実現する力、
関わっていただける方々の人柄などが
ecbeingさんの強み

お願いする決め手はecbeingさんの実績と
サイト構築数がポイント

「自在なカスタマイズが可能」な
パッケージという部分が、
最も大きなポイントでした。

効果を最大限上げる
定期施策を実現

ECサイトに” 独自の価値 ”を
与えることで「 価値訴求 」を実現

セキュリティの高さと
丁寧なコミュニケーションで
ecbeingを信頼できた

コスト面、スピーディな対応、デジタル施策などが決め手

当社に合ったリニューアルの在り方を
一緒に考え、提案してくれた。

運用支援により3年連続で
売上げが右肩上がり。

コスト削減だけでなく、リニューアル
直後の売上は前年同月比220%を達成

セキュリティ強化とコストダウン、
サイト統合によるシナジー効果。

メーカーECサイトに必要な
会員コミュニケーション・マーケティング
機能が充実

趣味・エンターテイメント事例

BtoB事例

その他事例

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